Как отменить заявление на выплаты на Госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои заявления», найдите нужное заявление и нажмите кнопку «Отменить». После подтверждения действие будет завершено, и заявление исчезнет из списка активных.
Как отменить заявление на выплаты на Госуслугах? - развернуто
Отмена заявления на выплаты в личном кабинете «Госуслуг» — процесс, который можно выполнить за несколько минут, если соблюсти последовательность действий.
1. Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин и пароль от своей учётной записи. При необходимости подтвердите вход по СМС или через приложение‑генератор кода.
2. Перейдите в раздел «Мои заявления». После авторизации в верхнем меню выберите пункт «Услуги», а затем подпункт «Мои заявления». В списке отобразятся все поданные заявки, в том числе те, которые находятся в статусе «На рассмотрении», «Одобрено» или «Выплачено».
3. Найдите нужное заявление. С помощью фильтра по типу выплаты (пособие по беременности, детское, социальное и т.п.) или по дате подачи сократите список. В строке с нужной заявкой будет кнопка «Подробнее».
4. Откройте детали заявления. На странице с полным описанием заявки отобразятся её статус, дата подачи, сумма и перечень приложенных документов. В правом верхнем углу появится кнопка «Отменить заявление» — она доступна, пока статус не изменён на «Выплачено» и не завершён процесс расчёта.
5. Подтвердите отмену. При нажатии на кнопку появится всплывающее окно с предупреждением о том, что отмена приведёт к удалению заявки из списка и невозможности её восстановления. Подтвердите действие, кликнув «Да, отменить». Система автоматически изменит статус на «Отменено» и отправит уведомление на указанную электронную почту и в личный кабинет.
6. Проверьте результат. Вернитесь к списку заявлений и убедитесь, что в строке нужного документа теперь указан статус «Отменено». При необходимости скачайте подтверждение отмены в виде PDF‑документа — кнопка «Скачать подтверждение» расположена рядом с статусом.
Если кнопка «Отменить заявление» недоступна, значит заявление уже находится в финальном этапе обработки (например, средства уже перечислены). В таком случае отмена невозможна, и потребуется обратиться в службу поддержки «Госуслуг» через онлайн‑чат, телефон 8‑800‑100‑70‑00 или написать запрос в разделе «Обратная связь». При общении укажите номер заявки, причину отмены и предоставьте копию паспорта — операторы смогут предложить альтернативные варианты (например, возврат средств в случае ошибочного указания реквизитов).
Важно помнить, что после отмены заявления вы можете повторно подать новую заявку, но только после того, как система полностью обработает отмену и обновит статус в базе данных. Обычно это занимает от нескольких минут до одного рабочего дня. При повторной подаче проверьте правильность всех введённых данных, чтобы избежать необходимости повторных отмен.