Как отменить заявление на получение справки об отсутствии судимости через портал госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои услуги», найдите нужное заявление и нажмите кнопку «Отменить». Подтвердите действие в появившемся окне.
Как отменить заявление на получение справки об отсутствии судимости через портал госуслуг? - развернуто
Для отмены уже поданного запроса на справку об отсутствии судимости в личном кабинете «Госуслуг» необходимо выполнить несколько простых действий.
Сначала зайдите на портал, используя логин и пароль, либо вход через банковскую карту. После успешной авторизации откройте раздел «Мои услуги». В списке текущих заявок найдите запись, связанную со справкой об отсутствии судимости. Обычно она помечена соответствующим названием и датой подачи.
Далее нажмите кнопку «Отменить» рядом с нужным запросом. Появится окно подтверждения – подтвердите своё намерение, кликнув «Да» или «Подтвердить». После этого статус заявки изменится на «Отменено», и вы получите уведомление на электронную почту и в личный кабинет.
Если кнопка отмены недоступна, значит запрос уже находится в стадии обработки (например, статус «В работе» или «Передан в орган»). В таком случае отменить его через портал невозможно. Нужно обратиться в службу поддержки «Госуслуг» по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или написать в онлайн‑чат, указав номер заявки и причину отмены. Сотрудники могут оформить отмену вручную или дать рекомендации по дальнейшим действиям.
Не забудьте проверить, что в личном кабинете действительно отображается статус «Отменено». При необходимости сохраните скриншот или распечатайте страницу с подтверждением – это будет доказательством того, что запрос более не будет обрабатываться.
Кратко о возможных препятствиях:
- Заявка уже находится в обработке – отмена невозможна, требуется связь с поддержкой.
- Ошибка браузера или тайм‑аут сессии – перезапустите страницу и повторите попытку.
- Отсутствие доступа к личному кабинету – восстановите пароль или воспользуйтесь входом через банковскую карту.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро и без лишних проблем сможете прекратить процесс получения справки об отсутствии судимости.