Как отменить запись в МФЦ на Госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Записи», найдите нужную запись в МФЦ и нажмите кнопку «Отменить». После подтверждения запись будет удалена, и вы получите уведомление на электронную почту.
Как отменить запись в МФЦ на Госуслугах? - развернуто
Для того чтобы избавиться от уже оформленной записи в МФЦ, достаточно выполнить несколько простых действий через личный кабинет на портале Госуслуги.
Сначала откройте браузер и перейдите на сайт gosuslugi.ru. Войдите в систему, используя логин, пароль и, при необходимости, код из СМС‑сообщения. После успешного входа найдите раздел «Мои услуги» – он расположен в верхнем меню или в боковой панели личного кабинета.
В списке активных записей ищите нужную запись в МФЦ. Обычно рядом с ней отображаются кнопки «Просмотр», «Изменить» и «Отменить». Нажмите кнопку «Отменить». Появится окно подтверждения – подтвердите своё намерение, кликнув «Да» или «Подтвердить». Система сразу же удалит запись и отправит уведомление на указанный вами адрес электронной почты и в личный кабинет.
Если вы предпочитаете работать с мобильным приложением, процесс идентичен: откройте приложение Госуслуги, войдите в аккаунт, перейдите в раздел «Записи», найдите нужную запись и нажмите «Отменить». Приложение также запросит подтверждение действия.
Важно помнить о некоторых ограничениях. Отмена возможна только до начала назначенного времени приёма. Если время уже наступило, запись может быть удалена только в течение небольшого окна после начала, иначе придётся обратиться в поддержку МФЦ или заново оформить новую запись. При отмене за несколько дней до визита система может предложить альтернативные даты, если вы захотите перенести запись вместо полного её удаления.
Если по какой‑то причине онлайн‑отмена недоступна (например, технические неполадки), можно позвонить в справочный центр Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Оператор проверит ваш запрос и произведёт отмену вручную.
Подводя итог, процедура отмены записи в МФЦ через Госуслуги состоит из входа в личный кабинет, поиска нужной записи, подтверждения её удаления и получения уведомления об успешном завершении. Всё это занимает не более пары минут, а при необходимости можно воспользоваться мобильным приложением или телефонной поддержкой.