Как отменить запись на Госуслугах в Росгвардии? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои записи», найдите нужную запись в Росгвардии и нажмите кнопку «Отменить». После подтверждения система сразу пометит запись как отменённую и отправит уведомление на ваш телефон.
Как отменить запись на Госуслугах в Росгвардии? - развернуто
Для отмены записи на приём в Росгвардии через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий. Сначала зайдите в личный кабинет, используя проверенный логин и пароль. После успешного входа откройте раздел «Мои услуги», где отображаются все текущие записи и заявки.
В списке записей найдите нужный приём. Рядом с записью будет кнопка «Отменить» (или аналогичный значок). Нажмите её и подтвердите действие в появившемся окне. Система мгновенно удалит запись и отправит уведомление на указанный электронный адрес и в личный кабинет.
Важно помнить о сроках: большинство сервисов Росгвардии позволяют отменить запись не менее чем за 24 часа до назначенного времени. Если попытаться выполнить отмену позже, система может отказать в операции, и придётся обращаться в службу поддержки.
Если доступ к личному кабинету временно недоступен, можно воспользоваться альтернативными способами:
- Позвонить в колл‑центр Госуслуг (по номеру 8‑800‑100‑70‑00) и уточнить номер заявки, после чего оператор выполнит отмену.
- Лично посетить ближайший центр обслуживания граждан и попросить сотрудника отменить запись, предъявив паспорт и номер заявки.
- Оформить запрос через мобильное приложение Госуслуг: в меню «Записи» выберите нужный приём и выполните отмену так же, как на веб‑версии.
При возникновении технических проблем (например, ошибка сервера или отсутствие кнопки отмены) рекомендуется очистить кэш браузера, обновить страницу или попробовать выполнить операцию в другом браузере. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки портала.
После успешной отмены запись исчезает из списка, а в личном кабинете появляется сообщение о завершённой операции. При необходимости можно сразу же записаться на альтернативный день, выбрав удобное время в том же разделе «Записаться на приём». Всё процесс полностью автоматизирован, поэтому никаких дополнительных документов подавать не требуется.