Как отменить запись к врачу через портал Госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои записи», найдите нужную запись к врачу и нажмите кнопку «Отменить». После подтверждения система удалит запись.
Как отменить запись к врачу через портал Госуслуг? - развернуто
Для отмены записи к врачу через портал Госуслуги достаточно выполнить несколько простых действий, не выходя из личного кабинета. Процесс полностью автоматизирован, поэтому не требуется звонить в регистратуру или посещать поликлинику.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в свой аккаунт. Если вы используете мобильное приложение, запустите его и также авторизуйтесь. После входа в систему найдите раздел «Мои услуги» — в нём отображаются все текущие обращения, включая записи к врачам.
В списке активных записей найдите нужный приём. Обычно рядом с каждой записью расположены кнопки действий. Нажмите кнопку «Отменить» (может быть обозначена иконкой крестика). Система запросит подтверждение: вам будет предложено указать причину отмены (по желанию) и подтвердить действие. После подтверждения запись исчезнет из списка активных, а в истории появится отметка об отмене.
Если вы не видите кнопку отмены, проверьте срок, до которого допускается изменение записи. На многих поликлиниках отмена возможна только за 24 часа до назначенного времени. В случае, когда срок уже прошёл, отмена через портал будет недоступна, и придётся обратиться в регистратуру лично или по телефону.
После успешной отмены вы получите уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет. При необходимости можно сразу записаться на другой день, используя тот же раздел «Записаться к врачу», где будет отображён актуальный график приёмов.
Итоги процесса:
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru или в мобильное приложение.
- Откройте раздел «Мои услуги» и найдите нужную запись.
- Нажмите кнопку «Отменить», подтвердите действие и при желании укажите причину.
- Получите подтверждение об отмене в личном кабинете и по электронной почте.
Таким образом, отмена записи к врачу через портал Госуслуг занимает несколько минут и полностью контролируется пользователем без необходимости обращаться в поликлинику.