Как отменить лист ожидания на госуслугах? - коротко
Перейдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Мои заявки», найдите нужную услугу со статусом «в листе ожидания» и нажмите кнопку «Отменить». После подтверждения действия заявка будет удалена из листа ожидания.
Как отменить лист ожидания на госуслугах? - развернуто
Для того чтобы избавиться от статуса «в листе ожидания» в личном кабинете госуслуг, необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому не требуется обращаться в службу поддержки, если только система не выдаёт ошибку.
-
Авторизация. Откройте портал Госуслуги и войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо мобильный телефон с кодом подтверждения. Убедитесь, что вход выполнен под тем же аккаунтом, с которого была подана заявка.
-
Переход к списку заявок. В верхнем меню выберите пункт «Мои услуги» (иногда обозначается как «Мои заявки»). Появится перечень всех обращений, находящихся в разных статусах: «выполняется», «завершено», «в листе ожидания» и др.
-
Выбор нужного обращения. Найдите строку, в которой указано «в листе ожидания». Обычно рядом с ней располагаются кнопки «Просмотр», «Отменить», «Подробнее». Нажмите кнопку «Отменить».
-
Подтверждение отмены. После нажатия откроется диалоговое окно с вопросом о подтверждении действия. Введите причину отмены (по желанию) и подтвердите операцию, кликнув «Да, отменить». Система автоматически изменит статус заявки на «отменено».
-
Проверка результата. Вернитесь к списку заявок и убедитесь, что выбранное обращение изменило статус. Если статус остаётся прежним, повторите действие или обновите страницу.
-
Дополнительные рекомендации.
- Если кнопка «Отменить» недоступна, значит отмена невозможна в текущем статусе – в этом случае следует обратиться в онлайн‑чат поддержки или позвонить в кол‑центр.
- После отмены вы можете подать новую заявку, если она всё ещё актуальна.
- При возникновении технических проблем (например, ошибка сервера) рекомендуется очистить кеш браузера и повторить попытку.
Таким образом, отмена листа ожидания на портале госуслуг сводится к входу в личный кабинет, поиску нужной заявки и подтверждению её отмены. Процесс занимает не более нескольких минут и не требует дополнительных документов. Если всё выполнено правильно, статус изменится мгновенно, и вы сможете продолжить работу с другими услугами.