Как отключить аккаунт на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите действие паролем и кодом из СМС. После подтверждения ваш профиль будет полностью отключён, а все персональные данные удалены в соответствии с законодательством.
Как отключить аккаунт на портале госуслуг? - развернуто
Для завершения процесса закрытия личного кабинета на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Всё происходит в онлайн‑режиме, без обращения в службу поддержки, если у вас есть доступ к аккаунту и подтверждающие документы.
-
Подготовка. Убедитесь, что вы знаете логин и пароль от личного кабинета, а также имеете под рукой телефон, привязанный к аккаунту, и действующий электронный адрес. Если включена двухфакторная аутентификация, понадобится код из СМС или мобильного приложения.
-
Авторизация. Перейдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя свои учетные данные. После успешного входа система отобразит главное меню личного кабинета.
-
Переход в раздел настроек. В правом верхнем углу найдите кнопку с изображением вашего профиля (обычно это иконка с инициалыми) и нажмите её. В появившемся выпадающем меню выберите пункт «Настройки аккаунта» (или «Параметры личного кабинета»).
-
Инициирование закрытия. В настройках найдите блок, посвящённый управлению аккаунтом. Там будет ссылка или кнопка с надписью «Закрыть аккаунт», «Удалить профиль» или аналогичную. Нажмите её.
-
Подтверждение намерения. Система запросит подтверждение вашего решения. На экране появятся инструкции, в которых будет указано, что после закрытия все связанные с аккаунтом данные будут удалены, а доступ к сервисам будет прекращён. Чтобы подтвердить, введите пароль ещё раз и отметьте галочку, подтверждающую согласие с условиями закрытия.
-
Ввод кода подтверждения. Если включена дополнительная проверка, на ваш телефон будет отправлен одноразовый код. Введите его в предусмотренное поле и подтвердите действие.
-
Финальное подтверждение. После ввода кода система покажет финальное окно с информацией о завершении процедуры. На этом этапе вы получите сообщение о том, что ваш аккаунт успешно закрыт, а также рекомендацию сохранить копию всех важных документов, так как после закрытия доступ к ним будет невозможен.
-
Проверка статуса. Чтобы убедиться, что профиль действительно удалён, попробуйте выполнить вход под тем же логином и паролем. Если система сообщает, что пользователь не найден, процедура завершена успешно.
Важные замечания:
- Перед закрытием обязательно скачайте и сохраните копии всех необходимых справок, выписок и документов, хранящихся в личном кабинете. После удаления их восстановить будет невозможно.
- Если ваш аккаунт связан с другими государственными сервисами (например, «Мой полис», «Электронный паспорт»), их доступ также будет прекращён. При необходимости сохраните отдельные учетные записи в соответствующих сервисах.
- В случае, если вы забыли пароль или у вас нет доступа к привязанному телефону, сначала выполните процедуру восстановления доступа, а уже после этого приступайте к закрытию.
- После закрытия аккаунта вы не сможете восстановить его через обычный процесс восстановления пароля. Создание нового профиля потребует повторной регистрации и верификации личности.
Следуя этим инструкциям, вы без лишних затруднений избавитесь от учетной записи на портале Госуслуг, полностью контролируя процесс и минимизируя риск потери важных данных.