Как отказаться от звонка с Госуслуг? - коротко
Во время входящего звонка от Госуслуг нажмите клавишу *8 – система сразу завершит соединение. Если звонок уже начался, просто повесьте трубку или отключите устройство.
Как отказаться от звонка с Госуслуг? - развернуто
Отказ от телефонных звонков, поступающих от службы «Госуслуги», можно выполнить несколькими простыми способами. Главное — выяснить, каким каналом происходит связь, и воспользоваться соответствующими настройками.
Во-первых, зайдите в личный кабинет на портале «Госуслуги». В разделе «Настройки» найдите пункт «Контактные данные» и проверьте указанный номер телефона. Если он больше не нужен или вы хотите полностью избавиться от звонков, удалите его или замените на другой, к которому у вас есть доступ к сообщениям и звонкам. После изменения данных система перестанет использовать старый номер для оповещений.
Во‑вторых, если номер указан правильно, но вы всё равно получаете звонки, воспользуйтесь функцией «Отказ от звонков» в личном кабинете. Обычно она располагается в разделе «Уведомления». Поставьте галочку напротив опции «Не получать телефонные звонки» и подтвердите действие. Система сохраняет ваш выбор и автоматически блокирует исходящие вызовы.
Если вы предпочитаете решать вопрос на уровне мобильного оператора, выполните следующее:
- откройте приложение оператора или личный кабинет на сайте;
- найдите раздел «Блокировка номеров» или «Черный список»;
- внесите в список номер, с которого поступают звонки от «Госуслуг» (обычно это 8‑800‑555‑35‑35 или аналогичный);
- сохраните изменения.
Большинство операторов предоставляют возможность блокировать звонки автоматически, без необходимости вручную откладывать каждый вызов.
Третий способ — использовать функции самого смартфона. На большинстве устройств есть встроенный «Черный список»:
- Откройте приложение «Телефон».
- Перейдите в настройки вызовов.
- Выберите пункт «Блокировать номера».
- Добавьте номер, от которого приходят звонки от государственной службы.
После этого телефон будет отклонять входящие вызовы от указанного номера без вашего участия.
Наконец, если вы уже получали звонки в связи с конкретным обращением (например, подтверждение регистрации), но больше не хотите их получать, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг». Напишите сообщение через форму обратной связи, указав номер вашего ЛК и просьбу прекратить телефонные оповещения. Сотрудники обычно отвечают в течение одного‑двух рабочих дней и вносят соответствующие изменения в ваш профиль.
Таким образом, отказ от звонков от «Госуслуг» достигается через изменение контактных данных в личном кабинете, активацию внутренней опции отказа, добавление номера в черный список у оператора или в настройках смартфона, а при необходимости — через обращение в службу поддержки. Все перечисленные методы просты, не требуют специальных навыков и позволяют полностью контролировать, какие каналы связи с вами используют.