Как отказаться от антенны в квартире через госуслуги в Москве? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, найдите услугу «Отказ от использования антенны» и заполните онлайн‑заявление. Приложите копию договора и акт снятия антенны, подпишите электронно и отправьте запрос – в течение 10‑15 дней получите подтверждение.
Как отказаться от антенны в квартире через госуслуги в Москве? - развернуто
Отказ от установленной в квартире антенной‑приёмной системы через портал «Госуслуги» в Москве — процесс, который можно выполнить полностью онлайн, без визитов в МКУ. Ниже описаны все необходимые шаги, от подготовки документов до получения подтверждающего письма.
1. Подготовка данных
• Убедитесь, что у вас есть личный кабинет на «Госуслугах». Если аккаунт ещё не создан, зарегистрируйтесь, привязав к нему телефон и подтверждённый паспорт.
• Сохраните копию договора, по которому была установлена антенна (если он есть), а также акт приёма‑сдачи оборудования. Эти документы могут понадобиться в случае уточнений со стороны управляющей компании.
• Узнайте точный адрес квартиры и номер квартиры в системе ЖКХ (в большинстве случаев он отображается в личном кабинете МКУ).
2. Переходим в раздел «Жилищные услуги»
• В личном кабинете выберите пункт «Жилищные услуги» → «Услуги ЖКХ».
• В открывшемся меню найдите услугу «Отказ от услуг кабельного телевидения и спутниковой связи». Если такой пункт не виден, используйте поиск по ключевому слову «антенна» или «кабельное телевидение».
3. Заполнение заявки
• Нажмите кнопку «Создать заявку».
• В форме укажите:
– адрес объекта (город, район, улица, дом, корпус, квартира);
– тип услуги, от которой отказываетесь (кабельное ТВ, спутниковая связь, наземная антенна);
– причину отказа (например, «не пользуюсь», «перешёл на интернет‑теле», «перенёс оборудование в другое помещение»).
• При необходимости прикрепите сканы договора и акта приёма‑сдачи. Форматы файлов – PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ.
4. Проверка и отправка
• Тщательно проверьте все введённые данные. Ошибки в адресе или номере квартиры могут привести к задержке обработки.
• Нажмите «Отправить заявку». После отправки система выдаст номер обращения и дату предполагаемого рассмотрения (обычно 5–7 рабочих дней).
5. Контроль статуса
• В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно отслеживать статус заявки: «В обработке», «Требуется уточнение», «Завершено».
• Если в процессе возникнут вопросы, вам придёт уведомление с просьбой загрузить недостающие документы или уточнить детали. Ответьте в течение 3 рабочих дней, чтобы не продлевать срок.
6. Получение подтверждения
• После завершения работы система автоматически сформирует письмо‑подтверждение об отказе от услуги. Оно будет доступно для скачивания в вашем кабинете и отправлено на привязанный электронный адрес.
• Сохраните это письмо, оно будет служить доказательством того, что вы официально прекратили обслуживание. При необходимости предъявите его в управляющую компанию или в службу поддержки провайдера.
7. Дополнительные действия (по желанию)
• Если антенна уже демонтирована, попросите мастера оставить акт демонтажа, подпишете его и загрузите в заявку.
• При возникновении спорных ситуаций (например, начисление платы за неиспользуемую услугу) обратитесь в службу поддержки МКУ, указав номер заявки и приложив подтверждающий документ.
Следуя этим инструкциям, вы сможете без лишних хлопот избавиться от антенны в квартире, оформив отказ через портал «Госуслуги» в Москве. Процесс полностью цифровой, экономит время и избавляет от необходимости личных визитов в органы.