Как отказаться коллективной антенны в квартире в Москве через портал Гуслуг? - коротко
Для отказа от коллективной антенны зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, выберите раздел «Мои услуги», найдите подключённый антенный сервис и подайте заявку «Отказ от услуги» с указанием адреса квартиры; после подтверждения в личном кабинете получите электронное подтверждение отмены. При необходимости скачайте форму отказа из личного кабинета и подпишите её электронной подписью.
Как отказаться коллективной антенны в квартире в Москве через портал Гуслуг? - развернуто
Отказ от коллективной антенной системы в квартире в Москве оформляется через портал «Госуслуги» полностью в электронном виде, без необходимости личного визита в управляющую компанию. Ниже приведён последовательный план действий.
1. Регистрация и вход в личный кабинет
• Откройте сайт gosuslugi.ru.
• Если у вас ещё нет учётной записи, создайте её, указав телефон, электронную почту и подтвердив личность через СМС‑код.
• После подтверждения войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
2. Поиск нужной услуги
• В строке поиска введите «отказ от коммунального телевидения» или «отказ от услуги коллективной антенны».
• В результатах выберите пункт, который относится к отказу от предоставления услуги телевидения (обычно называется «Отказ от услуги кабельного телевидения»).
3. Заполнение заявления
• Откроется форма заявления. Введите свои персональные данные: ФИО, номер квартиры, адрес, телефон.
• Укажите причину отказа (это необязательно, но может ускорить обработку).
• Прикрепите скан или фотографию паспорта и выписку из домовой книги, подтверждающую ваше право на жильё.
• Проверьте заполненные поля и нажмите кнопку «Отправить заявление».
4. Оплата государственной пошлины (если требуется)
• После отправки заявки система отобразит, нужна ли оплата за обработку заявления.
• При необходимости произведите оплату онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк, следуя инструкциям на экране.
5. Ожидание обработки заявления
• На странице статуса вы увидите, что заявление находится в работе. Ожидание обычно составляет от 5 до 10 рабочих дней.
• При необходимости в личном кабинете могут запросить дополнительные документы – загрузите их в тот же раздел.
6. Получение подтверждения
• После завершения процедуры вам придёт электронное подтверждение на указанный при регистрации e‑mail и в виде сообщения в личный кабинет.
• В подтверждении будет указана дата отключения услуги и окончательная сумма, если были начислены какие‑то платежи за период пользования.
7. Контрольные действия после отключения
• Проверьте последний счёт‑фактуру: в нём не должно быть начислений за кабельное телевидение после даты отключения.
• При обнаружении ошибок сразу же обратитесь в службу поддержки портала через раздел «Обращения» – укажите номер заявления и суть проблемы.
Важно помнить, что отказ от коллективной антенны не освобождает от оплаты других коммунальных услуг, таких как вода, электроэнергия или отопление. Всё, что касается телевидения, будет полностью снято из перечня ваших обязательств после получения официального подтверждения. Если в дальнейшем захотите восстановить услугу, процесс будет аналогичным, но потребуется подать новое заявление и оплатить подключение.