Как оформить возврат за детский сад за 1 ребенка на госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Мои услуги», найдите платёж за детский сад, нажмите «Оформить возврат», укажите ребёнка и причину, подтвердите запрос.
Как оформить возврат за детский сад за 1 ребенка на госуслугах? - развернуто
Оформление возврата за услуги детского сада для одного ребёнка через портал Госуслуги — пошаговый процесс, который можно выполнить полностью онлайн, не выходя из дома. Главное, соблюсти последовательность действий и подготовить необходимые документы.
Сначала необходимо зарегистрироваться на портале gosuslugi.ru, если учётная запись ещё не создана. Регистрация требует указать ФИО, ИНН, СНИЛС и подтвердить личность через СМС‑код или видеоверификацию. После входа в личный кабинет ищем раздел «Государственные услуги». В строке поиска вводим «детский сад», выбираем услугу, связанную с возвратом платы за дошкольное учреждение.
Далее открывается форма заявки. В ней следует указать:
- ФИО родителя (или законного представителя);
- ПИНК (персональный идентификационный номер ребёнка) из карточки ребёнка;
- Наименование детского сада, где была уплачена плата;
- Период, за который требуется возврат (обычно это месяц или квартал);
- Сумму, подлежащую возврату (можно уточнить в бухгалтерии учреждения);
- Причину возврата (например, досрочное прекращение посещения, ошибка в расчётах, отмена места и т.п.).
После заполнения полей прикрепляем сканы или фото подтверждающих документов:
- Квитанцию об оплате (банковская выписка, чек, платежное поручение);
- Договор или соглашение с детским садом;
- Справку из учреждения о прекращении посещения (если требуется);
- Паспорт и СНИЛС заявителя (для подтверждения личности).
Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размер каждого не превышает 5 МБ. После загрузки проверяем, что информация введена без ошибок, и нажимаем кнопку «Отправить заявку». Система автоматически присваивает номер обращения и формирует электронный акт приёма‑передачи.
На следующем этапе заявка попадает в работу отдела финансового контроля детского сада. В течение пяти рабочих дней представители учреждения проверяют предоставленные документы, сверяют их с бухгалтерскими записями и формируют решение о возврате. При положительном решении в личный кабинет приходит уведомление с указанием суммы, даты перечисления и реквизитов банковского счета, на который будет произведён перевод.
Если потребуется уточнение данных, сотрудники отправляют запрос через встроенный мессенджер портала. На такие сообщения следует отвечать максимально быстро, чтобы не задерживать процесс. После получения окончательного решения возврат обычно осуществляется в течение 10‑15 рабочих дней, в зависимости от банка.
Для контроля статуса обращения достаточно открыть раздел «Мои обращения» в личном кабинете и следить за изменениями статуса (например, «На проверке», «Одобрено», «Перечислено»). По завершении операции в системе появляется подтверждающий документ — квитанция о переводе средств, которую можно сохранить или распечатать.
Если в течение установленного срока деньги не поступили, следует написать жалобу через сервис «Обращения в органы государственной власти», указав номер заявки и приложив копию квитанции о возврате. Жалоба будет рассмотрена в течение 30 дней, а при необходимости будет инициировано принудительное перечисление средств.
Таким образом, процесс возврата за детский сад для одного ребёнка полностью автоматизирован, требует только точного заполнения формы, загрузки обязательных документов и своевременного реагирования на запросы органов. Следуя перечисленным шагам, можно быстро получить возврат без лишних визитов в учреждения.