Как обновить учетные данные на портале госуслуг?

Как обновить учетные данные на портале госуслуг? - коротко

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Профиль», нажмите «Изменить» рядом с нужным полем и подтвердите изменения кодом из СМС.

Как обновить учетные данные на портале госуслуг? - развернуто

Для изменения личных данных в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует корректность обновления и сохранность доступа к сервису.

1. Вход в личный кабинет. Откройте официальный сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти». Введите текущий логин (номер телефона или адрес электронной почты) и пароль. При необходимости подтвердите вход кодом, отправленным в СМС или в мобильное приложение «Госуслуги».

2. Переход в раздел «Профиль». После успешного входа найдите в правом верхнем углу иконку пользователя или ссылку «Профиль». Кликните по ней – откроется страница с вашими персональными данными.

3. Редактирование требуемой информации. На странице профиля находятся несколько блоков:

   • Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты). Нажмите кнопку «Изменить» рядом с нужным полем, введите новый номер или адрес и подтвердите изменение кодом, который придёт в SMS или на старый адрес электронной почты.
   • Пароль. Для смены пароля нажмите «Сменить пароль», введите текущий пароль, затем дважды новый и подтвердите действие. При вводе нового пароля система проверит его сложность и выдаст рекомендации по усилению защиты.
   • Персональные данные (ФИО, дата рождения, паспортные данные). Если требуется внести изменения в эти сведения, нажмите «Редактировать», внесите корректные данные и загрузите скан или фото подтверждающего документа (паспорт, свидетельство о рождении и т.п.). После загрузки система проверит документ на соответствие и запросит подтверждение через SMS‑код.
   • Адрес регистрации и проживания. Чтобы изменить адрес, выберите пункт «Изменить адрес», укажите новый адрес в соответствии с официальным реестром и подтвердите изменение через одноразовый код, отправленный на ваш телефон.

4. Подтверждение изменений. После внесения всех необходимых правок система обычно требует дополнительную верификацию. Это может быть ввод кода из СМС, подтверждение через мобильное приложение или загрузка скана официального документа. Выполните указанные действия, иначе изменения не будут сохранены.

5. Сохранение и проверка. Нажмите кнопку «Сохранить изменения». Появится уведомление о том, что данные успешно обновлены. Откройте профиль ещё раз и убедитесь, что все введённые сведения отображаются корректно.

6. Дополнительные меры безопасности. После обновления пароля рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию (2FA) в настройках безопасности. Это добавит дополнительный уровень защиты и предотвратит несанкционированный доступ к вашему аккаунту.

Если в процессе возникнут сложности (например, код не приходит, документ отклонён системой), воспользуйтесь чат‑поддержкой на сайте или обратитесь в колл‑центр Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Специалисты помогут уточнить причину ошибки и подскажут, какие дополнительные документы могут потребоваться.

Следуя этим шагам, вы быстро и без ошибок обновите все необходимые учетные данные, сохранив доступ к широкому спектру государственных услуг онлайн.