Как обновить страховой полис через портал госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Страховые услуги», выберите «Продление полиса», загрузите необходимые документы и оплатите услугу. После оплаты система автоматически сформирует и разместит обновлённый полис в вашем личном кабинете.
Как обновить страховой полис через портал госуслуг? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть активный аккаунт на портале Госуслуги и подтверждённый доступ к личному кабинету. Если регистрация ещё не выполнена, зайдите на gosuslugi.ru, нажмите «Регистрация», заполните необходимые поля (ФИО, СНИЛС, телефон, электронную почту) и пройдите процедуру подтверждения через СМС или видеоверификацию. После того как вход в личный кабинет будет возможен, можно приступить к обновлению страхового полиса.
-
Войдите в личный кабинет. Введите логин и пароль, при необходимости введите код из мобильного приложения «Госуслуги». После успешного входа откроется главная страница с перечнем доступных услуг.
-
Найдите раздел «Страхование». В меню слева или в поисковой строке введите «страхование». Появится список услуг, связанных со страховками: оформление полисов, продление, изменение данных и пр.
-
Выберите услугу «Обновление или изменение страхового полиса». Кликните по ней, откроется форма, в которой будет предложено указать тип страхового продукта (авто, медицинское, имущество и др.) и номер полиса, подлежащего обновлению.
-
Внесите необходимые изменения. В зависимости от типа полиса система предложит конкретные поля:
- для автополиса – изменение данных о транспортном средстве (модель, VIN, год выпуска);
- для медицинского – обновление перечёра застрахованных лиц, изменение страховой суммы;
- для имущественного – корректировка адреса, площади, стоимости имущества. Заполните все обязательные поля, проверьте точность введённой информации.
-
Загрузите требуемые документы. Обычно требуется прикрепить скан копии действующего полиса, свидетельства о праве собственности, паспортные данные заявителя или иные подтверждающие документы. Для загрузки используйте кнопку «Прикрепить файл», выберите файлы в формате PDF, JPG или PNG, убедитесь, что размер не превышает установленный лимит (обычно 5 МБ).
-
Оплатите услуги, если это необходимо. Некоторые изменения (например, увеличение страховой суммы) требуют дополнительной оплаты. После заполнения формы система сформирует счёт‑фактуру. Перейдите к оплате через банковскую карту, электронный кошелёк или привязанный счёт в онлайн‑банке. Подтвердите платёж, после чего система автоматически обновит полис.
-
Подтвердите заявку. На последнем этапе нажмите кнопку «Отправить заявку». Система проверит введённые данные, при отсутствии ошибок вы получите уведомление о успешном принятии заявки. В течение 1‑3 рабочих дней (в зависимости от страховой компании) вам будет отправлен обновлённый полис на электронную почту, указанную в профиле, а также доступен для скачивания в личном кабинете.
-
Проверьте статус. Вернувшись в раздел «Мои страховые полисы», найдите запись о только‑что обновлённом полисе. Статус будет отмечен как «Готов», «В обработке» или «Отказано». При статусе «Отказано» система укажет причину (например, некорректные данные или отсутствие необходимых документов). В этом случае скорректируйте заявку и отправьте её повторно.
-
Сохраните подтверждающие документы. Скачайте PDF‑версию обновлённого полиса, распечатайте при необходимости и храните в надёжном месте. Электронный документ считается юридически значимым, но оригиналы часто требуются при предъявлении страховки в страховой компании или в государственных органах.
-
Обратитесь в службу поддержки при возникновении проблем. Если в процессе обновления возникли технические сложности, ошибки валидации или вопросы по оплате, используйте кнопку «Помощь» в правом верхнем углу личного кабинета. Сотрудники поддержки свяжутся с вами по телефону, электронной почте или через чат‑бота и помогут решить проблему.
Следуя этим шагам, вы сможете без лишних задержек и походов в офис страховой компании полностью обновить страховой полис через портал Госуслуги, получив актуальный документ в электронном виде.