Как обновить почту на госуслугах через телефон? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, зайдите в «Профиль», выберите «Контактные данные», нажмите «Изменить» рядом с e‑mail, введите новый адрес и подтвердите код, отправленный на телефон. После подтверждения новый e‑mail будет сохранён.
Как обновить почту на госуслугах через телефон? - развернуто
Для изменения адреса электронной почты в личном кабинете Госуслуг достаточно выполнить несколько простых действий непосредственно со смартфона. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.
-
Откройте приложение Госуслуги. Если приложение не установлено, скачайте его из официального магазина приложений (Google Play или App Store) и выполните вход, используя логин и пароль, привязанные к вашему профилю.
-
Перейдите в раздел «Профиль». В нижнем меню нажмите на значок профиля (обычно это иконка с изображением человека). Откроется страница с вашими персональными данными.
-
Найдите пункт «Контактные данные». На странице профиля прокрутите вниз до блока, где указаны телефон, электронная почта и другие способы связи. Нажмите на поле с текущим адресом электронной почты.
-
Внесите новый адрес. В появившемся окне удалите старый e‑mail и введите новый, внимательно проверив правильность написания. Обратите внимание, что адрес должен быть действующим, иначе система не сможет отправить подтверждение.
-
Подтвердите изменение. После ввода нового адреса нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». Система автоматически отправит письмо с кодом подтверждения на указанный вами ящик.
-
Введите код подтверждения. Откройте полученное письмо, скопируйте код (обычно это 6‑значное число) и введите его в соответствующее поле в приложении. Нажмите «Подтвердить». После успешного ввода система обновит ваш контактный e‑mail.
-
Проверьте результат. Вернитесь к разделу «Контактные данные» и убедитесь, что новый адрес отображается корректно. При необходимости вы можете повторить процесс, если возникли проблемы с получением кода.
Дополнительные рекомендации:
- Убедитесь, что ваш телефон подключён к Интернету (мобильные данные или Wi‑Fi), иначе приложение не сможет отправить запрос на сервер.
- При вводе нового адреса избегайте опечаток и лишних пробелов – система отклонит некорректный ввод.
- Если код подтверждения не пришёл в течение 5–10 минут, проверьте папку «Спам» в почтовом ящике и запросите повторную отправку кода через приложение.
- При возникновении технических проблем (например, ошибка сервера) попробуйте закрыть приложение и открыть его заново, либо перезагрузить телефон.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних усилий обновите электронную почту в личном кабинете Госуслуг, используя только мобильный телефон.