Как обновить номер телефона в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Профиль» → «Контактные данные» и нажмите «Изменить» рядом с номером телефона. Введите новый номер, подтвердите его кодом из SMS и сохраните изменения.
Как обновить номер телефона в госуслугах? - развернуто
Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале Госуслуги, используя текущие логин и пароль. После успешного входа откройте раздел «Личные данные». В правой части экрана будет отображён ваш текущий номер телефона вместе с кнопкой «Изменить». Нажмите её – откроется форма ввода нового номера.
- Введите новый номер в международном формате, указывая код страны (+7 для России) и без лишних пробелов или скобок.
- Установите галочку в поле согласия на получение СМС‑сообщений, если хотите получать уведомления о состоянии заявок.
- Нажмите кнопку «Сохранить изменения». Система автоматически проверит корректность введённого номера и отправит подтверждающий код на указанный телефон.
После получения кода введите его в появившееся поле подтверждения. При правильном вводе система обновит контактные данные, и на экране появится сообщение о завершении операции. Если код не пришёл в течение нескольких минут, проверьте, правильно ли указан номер, и при необходимости запросите повторную отправку кода.
В случае, когда доступ к старому номеру утерян, потребуется пройти дополнительную проверку личности. Для этого откройте раздел «Восстановление доступа», загрузите скан или фото паспорта и, при необходимости, дополнительных документов (например, СНИЛС). После подтверждения данных сотрудник службы поддержки свяжется с вами через электронную почту или телефон, указанный в профиле, и поможет завершить изменение номера.
Не забудьте после обновления проверить, что все важные сервисы (например, электронные подписи, уведомления о штрафах и налоговых начислениях) теперь используют новый телефон. При возникновении ошибок в работе системы рекомендуется обратиться в службу поддержки через чат на сайте или по телефону 8‑800‑555‑35‑35, указав номер заявки, полученный после сохранения изменений.