Как обновить данные паспорта на Госуслугах при смене документа? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Паспортные данные» и нажмите кнопку «Обновить документ». Затем загрузите скан нового паспорта, проверьте введённые сведения и подтвердите изменение – система автоматически отправит запрос в МФЦ для проверки.
Как обновить данные паспорта на Госуслугах при смене документа? - развернуто
Для замены сведений о паспорте в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому все операции можно выполнить онлайн, без посещения государственных органов.
-
Вход в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин (номер телефона или ИНН) и пароль, пройдите подтверждение через СМС‑код или приложение «Госуслуги». После успешного входа вы окажетесь на главной странице личного кабинета.
-
Переход к разделу «Персональные данные». В меню слева выберите пункт «Профиль», затем подпункт «Персональные данные». На открывшейся странице отображаются текущие сведения о документе, удостоверяющем личность.
-
Редактирование паспортных данных. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с блоком «Паспорт». Появится форма, в которой необходимо указать новые данные: серия, номер, кем и когда выдан, дата окончания действия (если указана в новом документе). Обязательно проверяйте правильность ввода, так как ошибки могут привести к отказу в обработке заявки.
-
Загрузка сканов нового паспорта. Для подтверждения изменений система требует загрузить электронные копии документа. Нажмите кнопку «Прикрепить файл» и выберите:
- страницу с личными данными (паспортная страница);
- страницу с регистрацией (если она присутствует в новом паспорте);
- при необходимости дополнительный документ, подтверждающий изменение (например, справка из отдела МВД о выдаче нового паспорта). Файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
-
Подтверждение изменений. После заполнения формы и загрузки файлов нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить заявку». Система автоматически проверит корректность введенных данных и наличие обязательных документов. Если всё в порядке, появится уведомление о том, что заявка принята в обработку.
-
Ожидание обработки. Обычно проверка занимает от нескольких минут до одного рабочего дня. Вы получите СМС‑сообщение и/или уведомление в личном кабинете о статусе заявки. В случае необходимости уточнения данных вам будет предложено предоставить дополнительную информацию через форму обратной связи.
-
Проверка обновлённого профиля. После одобрения заявки откройте раздел «Персональные данные» ещё раз и убедитесь, что отображаемая информация соответствует новому паспорту. При необходимости можно скачать справку о подтверждённом изменении, которая пригодится при оформлении других государственных услуг.
Дополнительные рекомендации:
- Храните сканы паспорта в хорошем качестве: все данные должны быть чётко различимы, без теней и размытия.
- При возникновении ошибок в заполнении формы используйте кнопку «Отменить» и повторите ввод, чтобы избежать повторных отказов.
- Если заявка отклонена, внимательно изучите причину отказа в сообщении и исправьте указанные недочёты.
- Обновлённые паспортные данные автоматически синхронизируются с другими сервисами Госуслуг (например, запись в поликлинику, получение пенсии, оформление субсидий), что избавит от необходимости повторного ввода информации в каждом сервисе.
Таким образом, заменив паспортные сведения в личном кабинете, вы гарантируете актуальность своих данных во всех государственных сервисах, избегаете задержек при получении услуг и сохраняете время, которое пришлось бы тратить на визит в отделение МФЦ.