Как найти статус в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя свои учетные данные. В разделе «Мои услуги» откройте нужную заявку и нажмите кнопку «Статус» — будет показан текущий статус и детали обработки.
Как найти статус в госуслугах? - развернуто
Для получения информации о статусе в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому результат появляется мгновенно, если все шаги выполнены правильно.
- Откройте браузер и перейдите на официальный портал — https://www.gosuslugi.ru.
- Если у вас уже есть учётная запись, нажмите кнопку «Войти», введите логин (обычно это телефон или адрес электронной почты) и пароль. При отсутствии аккаунта выберите пункт «Регистрация», следуйте инструкциям системы и подтвердите личность через СМС‑код или видеоверификацию.
После входа в личный кабинет выполните следующие операции:
- На главной странице найдите строку поиска или раздел «Мои услуги».
- В поле поиска введите слово «статус» или название конкретного сервиса, по которому нужен статус (например, «паспорт», «недвижимость», «пенсия»). Система предложит список подходящих пунктов.
- Выберите нужный пункт из выпавшего списка. Откроется страница с подробной информацией о текущем состоянии вашего обращения.
Если требуется уточнить статус конкретного обращения (заявки, обращения в МФЦ, заявления о предоставлении услуги), действуйте так:
- Перейдите в раздел «Мои обращения».
- В списке найдите нужное обращение по дате, номеру или типу услуги.
- Кликните по строке обращения – откроется карточка с полным набором данных: дата подачи, текущий этап обработки, ожидаемая дата завершения, а также контактные данные ответственного специалиста.
Для получения справки о статусе в виде официального документа:
- На странице статуса нажмите кнопку «Скачать» или «Сформировать документ».
- Выберите формат (PDF или HTML) и сохраните файл на компьютере.
Если в личном кабинете отсутствует нужный пункт, проверьте, подключён ли к вашему профилю соответствующий сервис. Это делается в разделе «Настройки» → «Подключенные услуги». При необходимости добавьте требуемый сервис, следуя инструкциям системы.
В случае возникновения затруднений используйте встроенный чат‑бот «Помощник» или обратитесь в телефонный центр поддержки по номеру, указанному внизу сайта. Операторы предоставят уточняющие сведения и помогут исправить возможные ошибки в данных входа.
Таким образом, любой пользователь, имеющий доступ к порталу, может быстро и без лишних усилий определить текущий статус своих государственных услуг, получить подробный отчёт и оформить подтверждающий документ. Всё происходит в рамках единой информационной среды, без необходимости посещать отделения государственных органов.