Как найти старую регистрацию на госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале госуслуг, откройте раздел «Мои услуги» и в списке найдите пункт «История регистрации», где будет отображена вся предыдущая информация о вашем аккаунте. Если запись не видна, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав свой ИНН и номер телефона.
Как найти старую регистрацию на госуслугах? - развернуто
Для восстановления доступа к давно созданному аккаунту в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует, что вы получите полную информацию о своей прежней регистрации и сможете вновь пользоваться сервисом без препятствий.
Во‑первых, откройте официальный сайт portal.gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение. На главной странице найдите кнопку «Войти». При попытке ввода логина и пароля система сразу предложит варианты восстановления, если данные не совпадают.
Во‑вторых, используйте функцию восстановления по телефону. Введите номер мобильного телефона, указанный при первоначальной регистрации. После подтверждения кода, вы получите доступ к личному кабинету. Если номер был изменён или недоступен, перейдите к следующему пункту.
В‑третьих, примените восстановление по электронной почте. Укажите адрес, который вы указывали в профиле. На почту придёт письмо с инструкциями и ссылкой для подтверждения. При отсутствии доступа к этой почте следует воспользоваться способом восстановления через сервис «Служба поддержки».
Если ни один из вышеописанных методов не дал результата, обратитесь в центр технической поддержки «Госуслуг». Для этого:
- Позвоните по единому номеру 8‑800‑100‑70‑70 (работает круглосуточно);
- Уточните, что вам необходимо восстановить старую учётную запись;
- Предоставьте оператору персональные данные, указанные в профиле: ФИО, дату рождения, ИНН, номер паспорта, а также любые известные вам реквизиты (например, номер СНИЛС);
- При необходимости подготовьте скан или фото паспорта и ИНН, которые могут потребоваться для подтверждения личности.
После проверки оператор пришлёт вам ссылку для создания нового пароля или поможет привязать к аккаунту актуальный телефон и электронную почту. Важно помнить, что все персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством о защите информации, поэтому процесс восстановления может занять от нескольких минут до одного‑двух рабочих дней.
Наконец, после успешного входа в систему рекомендуется:
- Обновить контактные данные (телефон, e‑mail);
- Настроить двухфакторную аутентификацию, чтобы в дальнейшем избежать проблем с доступом;
- Сохранить пароль в надёжном менеджере паролей.
Следуя этим инструкциям, вы без труда найдёте и восстановите старую регистрацию в «Госуслугах», получив полный контроль над своим аккаунтом.