Как найти логин и пароль от учетной записи на портале госуслуг?

Как найти логин и пароль от учетной записи на портале госуслуг? - коротко

Логин — это ваш ИНН, СНИЛС или номер телефона, указанный при регистрации; пароль можно восстановить, нажав «Забыли пароль» и следуя инструкциям (получение СМС‑кода или ответ на секретный вопрос).

Как найти логин и пароль от учетной записи на портале госуслуг? - развернуто

Для восстановления доступа к личному кабинету на портале Госуслуг необходимо пройти официальные процедуры, предусмотренные системой. Ниже перечислены все возможные варианты, которые позволяют получить или сменить логин и пароль без обращения к нелегитимным методам.

Во-первых, в правом верхнем углу главной страницы портала найдите ссылку «Восстановление доступа». При переходе на эту страницу система предложит несколько вариантов подтверждения личности.

1. Восстановление по мобильному телефону

   • Введите номер, привязанный к вашему профилю.
   • На указанный номер придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
   • После ввода кода система откроет форму, где можно задать новый пароль и увидеть текущий логин (обычно это ваш ИНН или номер телефона).

2. Восстановление через электронную почту

   • Укажите адрес, указанный в профиле при регистрации.
   • На почту будет отправлено письмо с инструкциями и ссылкой для создания нового пароля.
   • При входе в личный кабинет в правом верхнем углу будет отображён ваш логин.

3. Восстановление по СНИЛС

   • Введите ваш СНИЛС и дату рождения.
   • Система проверит данные в базе и предложит выбрать один из способов подтверждения (SMS, телефонный звонок или электронная почта).
   • После успешного подтверждения вы сможете задать новый пароль и увидеть логин.

4. Восстановление через Госуслуги‑Код

   • Если у вас подключён сервис «Госуслуги‑Код», откройте приложение на смартфоне.
   • В разделе «Восстановление доступа» выберите нужный аккаунт и следуйте инструкциям для создания нового пароля.

5. Обращение в службу поддержки

   • Позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35 (для звонков из России) или используйте онлайн‑чат на сайте.
   • Подготовьте документы, подтверждающие личность (паспорт, СНИЛС, ИНН). Оператор поможет восстановить доступ, выслушав ваши данные и проведя проверку.

6. Личное посещение МФЦ

   • При невозможности воспользоваться онлайн‑методами, обратитесь в любой многофункциональный центр (МФЦ).
   • Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при наличии, подтверждение регистрации на портале (распечатка письма из личного кабинета). Специалист центра оформит запрос на восстановление доступа и выдаст новые учётные данные.

Важно помнить, что логин в системе Госуслуг обычно фиксирован и совпадает с одним из ваших идентификационных номеров (ИНН, телефон, СНИЛС). Поэтому при восстановлении доступа система автоматически покажет вам этот идентификатор. Пароль же можно задать заново только после успешного подтверждения личности через один из перечисленных каналов.

Если вы подозреваете, что ваш аккаунт был скомпрометирован, сразу же смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности. Это предотвратит несанкционированный доступ в дальнейшем.