Как настроить уведомления с Госуслуг на телефон? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в «Настройки» → «Уведомления», включите нужные типы и укажите номер телефона в разделе «Контакты». После сохранения вы будете получать push‑сообщения и SMS‑оповещения о статусе ваших заявок.
Как настроить уведомления с Госуслуг на телефон? - развернуто
Для получения своевременных оповещений от портала «Госуслуги» на мобильный телефон необходимо выполнить несколько простых действий, каждый из которых гарантирует, что важные сообщения будут приходить без задержек.
Во-первых, убедитесь, что у вас есть зарегистрированный аккаунт на портале. Если учетная запись ещё не создана, зайдите на сайт госуслуг.ру, нажмите кнопку регистрации, введите личные данные, подтвердите их через СМС‑код, после чего получите логин и пароль. После создания аккаунта сразу же укажите актуальный номер мобильного телефона в разделе «Профиль» → «Контактные данные». Номер должен быть подтверждён: система отправит одноразовый код, который нужно ввести в соответствующее поле.
Во-вторых, скачайте официальное приложение «Госуслуги» из Google Play или App Store. Установив программу, откройте её и выполните вход, используя свои учетные данные. При первом запуске приложение предложит включить push‑уведомления – согласитесь, иначе сообщения не будут появляться в системе оповещений телефона.
Третий шаг – настройка уведомлений внутри самого приложения. Перейдите в меню «Настройки» → «Уведомления». Здесь вы можете выбрать типы оповещений, которые хотите получать:
- О статусе заявок (одобрение, отказ, требование дополнительной информации);
- О новых услугах и акциях;
- О предстоящих сроках подачи документов;
- О изменениях в личном кабинете (например, изменение пароля).
Отметьте галочками все интересующие вас категории, а также укажите, в каком виде они будут приходить: только в виде push‑уведомления, только СМС или одновременно. Если вы предпочитаете получать сообщения только через приложение, отключите СМС‑оповещения, чтобы избежать двойных уведомлений.
Не забудьте проверить настройки операционной системы. На Android откройте «Настройки» → «Приложения» → «Госуслуги» → «Уведомления» и убедитесь, что они включены, а уровень важности установлен на «Высокий». На iOS зайдите в «Настройки» → «Уведомления» → «Госуслуги» и активируйте разрешения на показ баннеров, звуков и значков. Если уведомления всё ещё не приходят, проверьте, не включён ли режим «Не беспокоить», и отключите его на время получения важных сообщений.
Для дополнительного контроля можно воспользоваться фильтрами в личном кабинете. В разделе «Мои услуги» → «Настройки уведомлений» задайте правила: например, получать оповещения только о заявках, находящихся в статусе «Требуется действие», и игнорировать сообщения о завершённых процессах. Такие фильтры позволяют сократить количество лишних уведомлений и сосредоточиться на действительно важных событиях.
Если после всех настроек сообщения всё равно не приходят, выполните следующие действия:
- Перезапустите приложение «Госуслуги».
- Очистите кэш и данные приложения (в настройках Android – «Хранилище», в iOS – переустановите приложение).
- Убедитесь, что у вас стабильное интернет‑соединение (Wi‑Fi или мобильный интернет).
- Обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в приложении или позвоните по телефону горячей линии.
Следуя этой последовательности, вы гарантированно получаете все необходимые оповещения от портала «Госуслуги» напрямую на ваш телефон, что позволяет быстро реагировать на изменения статуса заявок и не пропускать важные сроки.