Как настроить СМС-уведомления на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале госуслуг, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «СМС‑уведомления» и включите их, указав актуальный номер телефона. После сохранения изменений вы будете получать сообщения о статусе заявок и важных событиях.
Как настроить СМС-уведомления на портале госуслуг? - развернуто
Для получения оперативных сообщений о статусе заявок, изменениях в личном кабинете и напоминаний о предстоящих действиях необходимо активировать SMS‑уведомления в личном кабинете портала Госуслуг. Ниже описаны все действия, которые требуется выполнить.
-
Вход в личный кабинет
- Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
- Введите логин (номер телефона или электронную почту) и пароль. При необходимости подтвердите вход кодом, полученным в СМС.
-
Переход в раздел «Настройки»
- После входа найдите в правом верхнем углу меню пользователя (иконка с фамилией).
- Выберите пункт «Настройки» – он открывает страницу с персональными параметрами аккаунта.
-
Выбор способа получения уведомлений
- На странице настроек найдите блок «Уведомления».
- В перечне доступных каналов отметьте галочкой «SMS‑сообщения».
- Убедитесь, что номер мобильного телефона, указанный в профиле, актуален. При необходимости отредактируйте его, нажав кнопку «Редактировать» рядом с полем «Телефон». После изменения номер будет проверен кодом, отправленным в СМС.
-
Определение типов сообщений
- В том же блоке «Уведомления» можно выбрать, о каких событиях вы хотите получать СМС:
• Приём и обработка заявок;
• Изменение статуса заявки;
• Напоминания о сроках подачи документов;
• Информация о новых услугах. - Отметьте нужные пункты, чтобы получать только релевантные сообщения и избежать лишних оповещений.
- В том же блоке «Уведомления» можно выбрать, о каких событиях вы хотите получать СМС:
-
Сохранение настроек
- После выбора всех параметров нажмите кнопку «Сохранить изменения». Портал отобразит подтверждающее сообщение о том, что настройки успешно обновлены.
-
Проверка работы
- Для уверенности, что система отправляет СМС‑уведомления, создайте тестовую заявку (например, запрос справки о доходах). После обработки заявки система должна прислать сообщение на указанный номер. Если СМС не пришло, проверьте корректность номера и наличие достаточного баланса у оператора.
-
Дополнительные рекомендации
- Убедитесь, что ваш оператор не блокирует сообщения от сервисных номеров (обычно такие сообщения приходят с номера 8‑800‑555‑…); добавьте их в список разрешённых отправителей.
- Регулярно проверяйте актуальность мобильного телефона в профиле, особенно после смены SIM‑карты или номера.
- При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии – сотрудники помогут восстановить работу уведомлений.
Следуя этим шагам, вы гарантированно будете получать все важные сообщения в виде SMS, что позволит своевременно реагировать на изменения в ваших заявках и избегать пропусков важных сроков.