Как написать письмо через Госуслуги в личном кабинете? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите раздел «Письма» и нажмите «Написать письмо». Заполните форму, укажите тему, текст и прикрепите файлы, если нужно, затем отправьте.
Как написать письмо через Госуслуги в личном кабинете? - развернуто
Чтобы отправить письмо через личный кабинет Госуслуг, сначала необходимо авторизоваться на портале. Введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью СМС-кода или другим доступным способом. Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь и подтвердите личность в одном из центров обслуживания или через онлайн-банкинг.
После входа в личный кабинет найдите раздел "Мои документы" или "Обращения". В некоторых случаях письма отправляются через вкладку "Услуги" или "Помощь и поддержка". Выберите опцию "Написать обращение" или "Отправить сообщение".
Заполните форму письма. Укажите тему обращения, выберите адресата — это может быть конкретное ведомство, служба поддержки или госорган. В тексте сообщения четко изложите суть вопроса, при необходимости прикрепите документы. Проверьте правильность введенных данных перед отправкой.
После заполнения всех полей нажмите кнопку "Отправить". Обращение будет зарегистрировано, и вы получите уведомление с номером для отслеживания статуса. Ответ придет в личный кабинет, а в некоторых случаях — на указанную электронную почту или по СМС.
Если вам нужно переписку продолжить, найдите свое обращение в разделе "Мои обращения" и добавьте новый комментарий или документы. Сроки ответа зависят от типа запроса и ведомства, но обычно составляют от нескольких дней до месяца.