Как на Госуслугах удалить аккаунт через приложение? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, перейдите в профиль → «Настройки», нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие кодом из СМС.
Как на Госуслугах удалить аккаунт через приложение? - развернуто
Для полного удаления личного кабинета в мобильном приложении «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, никаких обращений в службу поддержки не требуется.
-
Откройте приложение и выполните вход, если ещё не в системе. Убедитесь, что используете последнюю версию клиента – обновления часто содержат исправления, влияющие на работу функций управления аккаунтом.
-
Перейдите в раздел «Профиль». Обычно он обозначен иконкой человека в правом нижнем углу экрана. В этом меню находятся все настройки, связанные с личными данными.
-
Найдите пункт «Настройки аккаунта». Внутри него расположена опция «Удалить аккаунт». Если пункт скрыт, откройте «Дополнительные настройки» – иногда функция помещается в подменю «Безопасность» или «Конфиденциальность».
-
Инициируйте процесс удаления. При нажатии на кнопку «Удалить аккаунт» приложение запросит подтверждение действия. Вам будет предложено ввести пароль от учётной записи и/или одноразовый код, полученный по СМС или в приложении‑авторизаторе. Это необходимо для защиты от случайных запросов.
-
Подтвердите удаление. После ввода необходимых данных появится финальное окно с предупреждением о том, что все персональные данные будут безвозвратно удалены, а доступ к сервисам будет закрыт. Для завершения нажмите «Подтвердить» (или аналогичную кнопку).
-
Ожидайте завершения процедуры. Система обычно обрабатывает запрос в течение нескольких минут. По окончании вы получите уведомление о том, что аккаунт удалён. В некоторых случаях приложение может предложить оставить обратную связь – это необязательно.
-
Проверьте отсутствие доступа. Попробуйте выполнить вход в приложение повторно – система должна сообщить, что пользователь не найден. Это подтверждает полное удаление.
Важные нюансы:
- После удаления восстановить аккаунт невозможно. Если есть сомнения, лучше сначала выгрузить нужные документы и сведения.
- При наличии активных государственных услуг (например, заявления на получение справок) их необходимо закрыть до удаления, иначе система может отклонить запрос.
- Если вы использовали единый аккаунт для нескольких сервисов (например, «Госуслуги» и «Мир»), удаление затронет только профиль «Госуслуги», остальные привязки останутся активными.
Следуя этим шагам, вы полностью избавитесь от учётной записи в мобильном клиенте «Госуслуги» без лишних сложностей. Будьте уверены: процесс прост, а результат – полное удаление личных данных из системы.