Как мошенники обманывают людей на госуслугах? - коротко
Мошенники создают поддельные версии государственных порталов и рассылки, заставляя людей вводить паспортные данные и банковские реквизиты под предлогом получения услуги. Они также звонят или отправляют SMS, выдавая себя за сотрудников государственных органов, и требуют предоплату за «быстрое оформление» заявки.
Как мошенники обманывают людей на госуслугах? - развернуто
Мошенники активно используют сервисы государственных порталов, потому что именно там собираются личные данные граждан, а процесс оформления документов часто требует срочности и доверия к официальным источникам. Они применяют несколько проверенных схем, каждая из которых построена на психологическом давлении, технической некомпетентности жертвы и отсутствии привычки проверять подлинность сообщений.
Во-первых, распространены фальшивые сообщения в мессенджерах и электронных письмах, которые имитируют официальные уведомления от государственных органов. Текст обычно содержит призыв «незамедлительно подтвердить данные», «внести оплату» или «заполнить форму» со ссылкой на поддельный сайт, визуально напоминающий реальный портал. Адрес сайта может отличаться лишь одной буквой или использовать домен .ru вместо .gov.ru, что почти незаметно для пользователя, спешащего решить вопрос.
Во-вторых, злоумышленники создают поддельные мобильные приложения, которые рекламируются как «официальные» сервисы для подачи заявлений, получения справок или оплаты штрафов. При установке такие программы запрашивают доступ к контактам, SMS и даже к камере, собирая дополнительную информацию, которую затем используют для дальнейшего обмана или продажи на чёрном рынке.
Третья схема — телефонные звонки от «операторов» государственных служб. Преступники маскируются под сотрудников ФНС, МВД или ПФР, представляются «консультантами», которые якобы помогают ускорить обработку заявления. В разговоре они запрашивают паспортные данные, ИНН, СНИЛС и реквизиты банковской карты, убеждая, что без этих сведений процесс «застрял». Часто в конце звонка предлагается «перевести денежные средства» на счёт, указанный в качестве «контролирующего органа», где деньги исчезают безвозвратно.
Четвёртая тактика — фишинг через социальные сети. На популярных платформах создаются группы и страницы, оформленные в стиле государственных органов, где публикуются «инструкции» по получению субсидий, льготных кредитов или бесплатных медицинских услуг. Пользователей просят оставить свои контактные данные в комментариях или в личных сообщениях, после чего им отправляются ссылки на поддельные формы.
Пятая, но не менее опасная, методика — подделка QR‑кодов. На официальных сайтах иногда размещаются QR‑коды для быстрой оплаты налогов или штрафов. Мошенники заменяют их на свои, ведущие к платёжным системам, где деньги переводятся на их счета. При этом визуальная разница почти незаметна, а пользователь считает, что просто сканировал «официальный» код.
Список типичных признаков мошеннических запросов:
- Требование незамедлительно предоставить личные данные или произвести оплату.
- Использование неофициальных доменных имён (например, .ru, .info вместо .gov.ru).
- Ошибки в орфографии и пунктуации, которые редко встречаются в официальных документах.
- Отсутствие официального логотипа или его искажённое изображение.
- Ссылка, ведущая на страницу с подозрительно простым вводом данных без защиты (отсутствие https).
Чтобы избежать обмана, необходимо проверять каждый элемент сообщения: сравнивать адрес сайта с официальным, обращаться в службу поддержки через официальные контакты, не переходить по ссылкам из подозрительных писем и сообщений, а также использовать двухфакторную аутентификацию там, где это возможно. При малейших сомнениях следует сразу связаться с реальными государственными органами, а не доверять незапрошенным контактам. Такой подход позволяет минимизировать риск стать жертвой мошенников, которые постоянно совершенствуют свои методы.