Как изменить телефон в настройках госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Профиль», нажмите «Редактировать» рядом с полем телефона, введите новый номер и подтвердите изменение кодом, полученным в СМС. После подтверждения система сразу обновит ваш контактный номер.
Как изменить телефон в настройках госуслуг? - развернуто
Для начала откройте портал Госуслуги в браузере или мобильном приложении и выполните вход, указав логин и пароль. После успешной аутентификации перейдите в личный кабинет – он доступен через кнопку с вашим именем в правом верхнем углу экрана.
-
Переход к профилю
- Нажмите на аватар или имя пользователя.
- В выпадающем меню выберите пункт «Профиль» (или «Настройки профиля»).
-
Редактирование контактных данных
- На странице профиля найдите раздел «Контактные данные».
- Рядом с полем «Мобильный телефон» нажмите кнопку «Изменить» (иконка карандаша) или ссылку «Редактировать».
-
Ввод нового номера
- В появившемся окне введите актуальный номер телефона в международном формате (например, +7 XXX XXX‑XX‑XX).
- Убедитесь, что номер введён без лишних пробелов и символов, иначе система может отклонить запрос.
-
Подтверждение изменения
- После ввода нажмите кнопку «Сохранить».
- Система отправит СМС‑сообщение с кодом подтверждения на указанный номер.
- Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие.
-
Проверка результата
- После успешного подтверждения номер будет отображаться в вашем профиле как текущий контакт.
- При необходимости проверьте, что в настройках уведомлений включены сообщения на новый телефон, чтобы получать оповещения о статусе заявок.
Если возникнут сложности (например, не пришло СМС‑сообщение), воспользуйтесь функцией «Повторить отправку кода» или обратитесь в службу поддержки через кнопку «Помощь» в личном кабинете. В случае потери доступа к старому номеру может потребоваться подтверждение личности через видеовстречу или предъявление документов в центр обслуживания. Все действия фиксируются в журнале изменений, который доступен в разделе «История изменений профиля».