Как изменить пароль в госуслугах в личном кабинете, если не помнишь старый? - коротко
В личном кабинете нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите ИНН (или СНИЛС) и номер телефона, получите код подтверждения в SMS и перейдите по ссылке. Затем задайте новый пароль, соблюдая требования системы.
Как изменить пароль в госуслугах в личном кабинете, если не помнишь старый? - развернуто
Если вы забыли текущий пароль от личного кабинета на портале Госуслуги, восстановить доступ можно без сложных процедур. Главное – последовательно выполнить несколько действий, которые гарантируют безопасность учётной записи и позволяют задать новый пароль.
Во-первых, откройте главную страницу портала Госуслуги и нажмите кнопку входа. В появившемся окне вместо ввода пароля выберите ссылку «Забыли пароль?». Система сразу предложит ввести номер мобильного телефона, указанный в профиле, либо адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. Введите один из этих контактов и нажмите «Продолжить».
Далее на указанный телефон поступит SMS‑сообщение с одноразовым кодом подтверждения. Если вы предпочитаете получать код по электронной почте, нажмите соответствующую кнопку и дождитесь письма. Введите полученный код в специальное поле на сайте. При правильном вводе система проверит ваш запрос и предоставит возможность задать новый пароль.
Перед тем как ввести новый пароль, обратите внимание на требования к его сложности: минимум 8 символов, наличие хотя бы одной заглавной буквы, цифры и специального символа. После ввода пароля дважды нажмите кнопку подтверждения. Портал сразу отобразит сообщение об успешном изменении учётных данных.
Если по какой‑то причине вы не получаете код подтверждения (например, телефон сменён или доступ к электронной почте закрыт), используйте альтернативный способ восстановления через личный кабинет в отделении МФЦ или через сервис «Госуслуги — помощь». Для этого понадобится предъявить паспорт и заполнить форму запроса, после чего сотрудник поможет восстановить доступ и установить новый пароль.
После завершения всех шагов рекомендуется выполнить вход в личный кабинет с новым паролем, проверить корректность работы сервисов и при необходимости обновить пароль в мобильном приложении Госуслуги. Это обеспечит непрерывный доступ к государственным услугам без риска повторного блокирования учётной записи.