Как изменить пароль для входа в приложение портала госуслуг? - коротко
Откройте приложение, перейдите в «Настройки» → «Смена пароля», введите текущий пароль, затем новый и подтвердите его – система сразу применит изменения.
Как изменить пароль для входа в приложение портала госуслуг? - развернуто
Для смены пароля, используемого при входе в мобильное приложение портала государственных услуг, выполните следующие действия.
Сначала откройте приложение и нажмите кнопку входа. После ввода текущих учетных данных система предложит перейти к настройкам аккаунта. Выберите пункт «Безопасность» — в этом разделе находятся все операции, связанные с защитой доступа.
Далее следует указать текущий пароль в соответствующее поле. Это обязательный шаг, без него система не позволит задать новый пароль. После подтверждения текущего пароля появятся два пустых поля: в первое введите новый пароль, во второе – его повтор для проверки. При выборе нового пароля соблюдайте требования безопасности:
- минимум 8 символов;
- наличие хотя бы одной заглавной буквы;
- наличие хотя бы одной цифры;
- наличие хотя бы одного специального символа (например, !, @, #, $);
- отсутствие последовательных одинаковых символов и простых слов.
После ввода нового пароля нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». Приложение проверит соответствие пароля требованиям и, при их выполнении, обновит данные учетной записи. На экране появится сообщение о успешной смене пароля.
Для повышения уровня защиты рекомендуется сразу после изменения пароля выполнить выход из всех активных сеансов. Это делается в том же разделе «Безопасность» – выберите пункт «Завершить все сеансы» и подтвердите действие. После этого при следующем открытии приложения потребуется заново ввести только что установленный пароль.
Если возникнут проблемы – например, система не принимает новый пароль – проверьте, не содержит ли он пробелы в начале или конце, и убедитесь, что все требования выполнены. При повторных ошибках можно воспользоваться функцией восстановления пароля, доступной в окне входа, и пройти процесс подтверждения личности через СМС или электронную почту. После восстановления вы сможете задать новый пароль, следуя описанному выше алгоритму.