Как изменить номер телефона в приложении госуслуг? - коротко
Откройте приложение, зайдите в раздел «Профиль», выберите «Контактные данные», замените номер и подтвердите его кодом из SMS. После подтверждения изменения вступят в силу сразу.
Как изменить номер телефона в приложении госуслуг? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас установлена актуальная версия приложения «Госуслуги» и вы вошли в личный кабинет с использованием логина и пароля или биометрии. После входа выполните последовательные действия, описанные ниже.
-
Откройте меню приложения. Обычно оно располагается в левом верхнем углу и обозначено тремя горизонтальными полосками. Нажмите на него, чтобы увидеть список доступных разделов.
-
В появившемся списке выберите пункт «Профиль» (иногда обозначается как «Личный кабинет»). В этом разделе отображаются все ваши персональные данные, включая привязанные контактные сведения.
-
Найдите строку с текущим номером телефона. Рядом с ней будет иконка редактирования (карандаш) либо ссылка «Изменить». Нажмите на неё.
-
В открывшемся окне введите новый номер. Обратите внимание, что номер должен быть указан в международном формате без пробелов и лишних символов (например, 7XXXXXXXXXX). После ввода нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить».
-
Система запросит подтверждение изменения. На указанный в поле новый номер будет отправлено SMS‑сообщение с кодом подтверждения. Введите полученный код в соответствующее поле. Если сообщение не пришло, проверьте правильность введённого номера и наличие сигнала сети.
-
После успешного ввода кода система отобразит сообщение об успешном обновлении контактных данных. Теперь ваш новый номер будет использоваться для всех уведомлений и подтверждений в сервисе «Госуслуги».
Дополнительные рекомендации:
- Если вы забыли пароль от личного кабинета, сначала восстановите доступ через пункт «Восстановить пароль», а уже после этого приступайте к изменению номера.
- При работе с приложением рекомендуется использовать защищённое Wi‑Fi соединение или мобильный интернет, чтобы исключить возможность перехвата данных.
- В случае, если SMS с кодом не приходит более пяти минут, обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» в приложении или по телефону справочной линии госуслуг.
Следуя этим инструкциям, вы без труда обновите номер телефона в приложении и продолжите пользоваться всеми электронными услугами государства.