Как изменить номер телефона на Госуслугах в личном кабинете на ПК? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте пункт «Настройки» → «Контактные данные», нажмите «Изменить» рядом с номером телефона, введите новый номер и подтвердите его кодом из СМС. После подтверждения новый номер будет сохранён и сразу начнёт использоваться в системе.
Как изменить номер телефона на Госуслугах в личном кабинете на ПК? - развернуто
Для изменения номера телефона в личном кабинете на портале Госуслуги выполните следующие действия.
- Откройте браузер на компьютере и перейдите на сайт gosuslugi.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу. Введите логин и пароль, после чего подтвердите вход с помощью SMS‑кода, отправленного на текущий номер телефона.
- После успешного входа откройте меню «Личный кабинет». Оно находится в правой части шапки сайта, обычно под иконкой профиля.
- В личном кабинете найдите раздел «Персональные данные». Обычно ссылка выглядит как «Мои данные», «Контактные данные» или «Личные данные».
- В открывшейся форме найдите поле «Мобильный телефон». Нажмите кнопку «Изменить» рядом с этим полем.
- Введите новый номер телефона в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX). Убедитесь, что номер введён без пробелов и лишних символов.
- После ввода номера система потребует подтвердить его. Нажмите кнопку «Отправить код». На указанный номер придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
- Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить». Если код введён правильно, система обновит контактный номер.
- На странице подтверждения появится сообщение об успешном изменении данных. При необходимости сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить» или «Готово».
- Выйдите из личного кабинета, закрыв браузер или нажав кнопку «Выйти», чтобы гарантировать безопасность аккаунта.
Обратите внимание на несколько важных моментов:
- Новый номер должен быть действующим, иначе вы не сможете получать коды подтверждения и восстановить доступ к аккаунту в случае потери пароля.
- Если вы не получаете SMS‑сообщение, проверьте корректность введённого номера и наличие сигнала сети. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии.
- После изменения телефона рекомендуется проверить, что все важные уведомления (о статусе заявок, о получении государственных услуг) приходят на новый номер. Для этого откройте раздел «Настройки уведомлений» и убедитесь, что выбран правильный способ получения сообщений.
Следуя этим инструкциям, вы без труда обновите номер телефона в личном кабинете Госуслуг, сохранив доступ к всем электронным сервисам государства.