Как изменить номер и пароль в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», нажмите «Изменить» рядом с номером телефона, введите новый номер и подтвердите код, затем перейдите в «Смена пароля», введите текущий пароль, новый пароль дважды и сохраните изменения.
Как изменить номер и пароль в госуслугах? - развернуто
Для изменения привязанного к личному кабинету номера телефона и пароля в сервисе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и доступен как через веб‑интерфейс, так и через мобильное приложение. Ниже описаны все этапы, а также важные нюансы, которые помогут избежать задержек и ошибок.
-
Подготовка к изменению
• Убедитесь, что под рукой есть действующий телефон, на который будет привязан аккаунт.
• Если планируется смена пароля, подготовьте надёжный набор символов: минимум 8 знаков, сочетание букв разных регистров, цифр и специальных символов.
• При работе через браузер рекомендуется использовать актуальную версию Chrome, Firefox или Edge – старые версии могут некорректно отображать формы ввода. -
Вход в личный кабинет
• Откройте сайт https://www.gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
• Введите текущий логин (обычно это ваш номер мобильного телефона) и пароль. При необходимости пройдите двухфакторную аутентификацию, получив СМС‑код на зарегистрированный номер. -
Смена номера телефона
• После входа перейдите в раздел «Настройки» → «Контактные данные».
• Нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем «Мобильный телефон».
• Введите новый номер в международном формате (например, +7 915 123‑45‑67) и нажмите «Сохранить».
• Система отправит проверочный код на указанный номер. Введите полученный код в появившееся окно. После подтверждения номер будет обновлён.
• Если старый номер недоступен, используйте альтернативный способ подтверждения: привяжите электронную почту или задайте вопрос‑ответ, указанный при регистрации, чтобы пройти верификацию. -
Смена пароля
• В том же меню «Настройки» найдите пункт «Безопасность» → «Смена пароля».
• Укажите текущий пароль, затем дважды введите новый. При вводе система проверит соблюдение требований к сложности и выдаст подсказку, если пароль не удовлетворяет правилам.
• После подтверждения нажмите «Сохранить изменения». На ваш зарегистрированный номер и/или электронную почту будет отправлено уведомление о смене пароля. Это служит дополнительной защитой от несанкционированных изменений. -
Проверка и завершение
• Выйдите из аккаунта и выполните повторный вход, используя новый номер и/или пароль, чтобы убедиться, что изменения применены корректно.
• При первом входе после смены пароля система может запросить повторную двухфакторную аутентификацию – введите полученный СМС‑код.
Особенности и рекомендации
- При смене номера телефона убедитесь, что новый номер уже зарегистрирован в операторе и способен принимать СМС.
- Храните новый пароль в надёжном менеджере паролей, чтобы избежать его потери.
- Если после изменения возникли проблемы с входом, воспользуйтесь функцией «Восстановить доступ», доступной на странице входа. Для восстановления потребуется ответ на секретный вопрос или подтверждение через электронную почту.
- Регулярно проверяйте раздел «История входов», где отображаются все попытки доступа к аккаунту. При подозрительной активности сразу меняйте пароль и обновляйте контактные данные.
Следуя этим инструкциям, вы без труда обновите как номер телефона, так и пароль в системе «Госуслуги», сохранив высокий уровень безопасности своего личного кабинета.