Как изменить фамилию в загранпаспорте через портал госуслуг? - коротко
Для изменения фамилии в загранпаспорте войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, выберите услугу «Замена загранпаспорта», загрузите новое свидетельство о браке или решение суда и оплатите госпошлину; после проверки данных паспорт будет выдан с обновлённой фамилией.
Как изменить фамилию в загранпаспорте через портал госуслуг? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть подтверждающий документ, изменяющий фамилию — это может быть свидетельство о браке, решение суда, свидетельство о разводе с указанием новой фамилии или иной документ, признанный органами ЗАГСа. Без него запрос будет отклонён.
Зайдите на портал Госуслуги (gosuslugi.ru) и выполните вход, используя логин и пароль от личного кабинета. Если вы ещё не привязали личный кабинет к системе «Электронная подпись», сделайте это прямо в личном кабинете – процесс автоматизирован и занимает несколько минут.
В поисковой строке портала введите «загранпаспорт» и выберите услугу «Изменение фамилии в заграничном паспорте». Откроется форма подачи заявки. На этом этапе система проверит, зарегистрирован ли ваш паспорт в базе. Если паспорт не найден, понадобится ввести его серию, номер и дату выдачи вручную.
Заполняйте форму последовательно:
- Укажите текущие данные паспорта (серия, номер, дата выдачи, дата окончания срока действия).
- В разделе «Персональные данные» введите новую фамилию так, как она указана в подтверждающем документе.
- Прикрепите скан или фотографию документа, подтверждающего изменение фамилии. Файл должен быть в формате PDF, JPEG или PNG, размер не превышает 5 МБ.
- При необходимости загрузите копию текущего загранпаспорта (страница с личными данными).
- Укажите способ получения нового паспорта: в МФЦ, в отделении МВД или по почте с доставкой в ваш адрес.
После загрузки всех файлов система выполнит автоматическую проверку формата и соответствия данных. Если обнаружены ошибки, появится сообщение с указанием, что необходимо исправить. В случае отсутствия ошибок нажмите кнопку «Отправить заявку».
Портал сформирует электронный запрос, который будет направлен в региональное отделение МВД. На ваш электронный ящик и в личный кабинет придёт уведомление о статусе рассмотрения. Обычно процесс занимает от 10 до 30 рабочих дней; в случае ускоренного обслуживания (при оплате госпошлины за экспресс‑обслуживание) сроки сокращаются до 5 рабочих дней.
Оплата госпошлины производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. Сумма зависит от выбранного способа получения и от того, требуется ли ускоренное оформление. После успешной оплаты вы получите квитанцию, которая также будет прикреплена к заявке в личном кабинете.
Когда паспорт будет готов, вы получите сообщение с указанием места и времени получения. При получении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорта РФ) и оригинал подтверждающего документа (свидетельство о браке, судовое решение и т.д.). При получении в МФЦ или в отделении МВД вам выдадут новый заграничный паспорт с обновлённой фамилией, а старый будет аннулирован.
Если в процессе возникнут вопросы, используйте встроенный чат поддержки на портале или обратитесь в кол‑центр Госуслуг по телефону 8‑800‑100‑70‑00. Специалисты помогут уточнить статус заявки, подскажут, какие документы нужны, и дадут рекомендации по ускорению процесса.