Как изменить электронную почту в приложении Госуслуг? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, перейдите в профиль → «Настройки» → «Электронная почта», введите новый адрес и подтвердите его кодом, отправленным на указанный e‑mail.
Как изменить электронную почту в приложении Госуслуг? - развернуто
Для того чтобы заменить привязанный к вашему профилю адрес электронной почты в мобильном приложении Госуслуг, выполните следующие действия.
-
Откройте приложение и авторизуйтесь, используя текущие логин и пароль. После успешного входа попадете на главную страницу личного кабинета.
-
В правом верхнем углу нажмите на иконку профиля (обычно это круг с изображением пользователя). Откроется меню с настройками учётной записи.
-
Выберите пункт «Контактные данные». На экране будет отображена текущая электронная почта, телефон и другие сведения.
-
Рядом с полем «Электронная почта» нажмите кнопку редактирования (иконка карандаша или надпись «Изменить»). Появится поле ввода нового адреса.
-
Введите корректный e‑mail, убедившись, что в нём нет опечаток и домен соответствует действительности. После ввода нажмите кнопку подтверждения («Сохранить», «Применить»).
-
Система отправит проверочный код на указанный вами новый адрес. Откройте почтовый ящик, найдите письмо от Госуслуг и скопируйте код.
-
Вернитесь в приложение, введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите изменение. После успешной верификации новый адрес будет привязан к вашему аккаунту.
-
При необходимости обновите настройки уведомлений, чтобы все сообщения приходили на новую почту. Это делается в том же разделе «Контактные данные», где можно включать или отключать оповещения по e‑mail.
Важно помнить, что изменение электронной почты возможно только после подтверждения нового адреса. Если вы не получили письмо, проверьте папку «Спам» или убедитесь, что указали корректный адрес. В случае проблем обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» в приложении – там можно оставить заявку или позвонить в кол‑центр.
После завершения всех шагов ваш профиль будет обновлён, а все будущие сообщения от Госуслуг будут приходить на указанный вами новый e‑mail.