Как изменить данные паспорта на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Паспортные данные», загрузите скан нового паспорта и отправьте заявление на изменение. После проверки ваши данные обновятся автоматически, и вы получите уведомление о завершении процесса.
Как изменить данные паспорта на портале госуслуг? - развернуто
Для внесения изменений в паспортные данные через личный кабинет на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Во‑первых, убедитесь, что у вас уже есть подтверждённый аккаунт. Если регистрация ещё не завершена, пройдите процесс подтверждения личности: загрузите скан паспорта, сделайте селфи с документом и дождитесь подтверждения от службы поддержки.
Далее войдите в личный кабинет, используя логин и пароль. После входа найдите раздел «Мои услуги» и в списке доступных сервисов выберите пункт, связанный с изменением паспортных данных (обычно он называется «Обновление данных в паспортной системе» или аналогично).
На следующем экране появится форма, где требуется указать новые сведения. Заполняйте её внимательно, соблюдая формат ввода:
- ФИО – введите фамилию, имя и отчество так, как они указаны в новом документе.
- Дата рождения – укажите корректную дату, соответствующую новому паспорту.
- Серия и номер – введите новые значения без пробелов и лишних символов.
- Код подразделения – при необходимости укажите код, указанный в документе.
- Дата выдачи – введите дату, указанную в новой версии паспорта.
После заполнения формы система запросит загрузить сканированные копии документов:
- Страницу с персональными данными (фото, ФИО, дата рождения).
- Страницу с регистрацией (если требуется).
- Страницу с подписью и печатью (для подтверждения подлинности).
Файлы должны быть в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке обратите внимание, что все данные должны быть чётко читаемы – плохое качество сканов может привести к отклонению заявки.
Следующим шагом будет подтверждение операции электронной подписью (ЭП). Если у вас уже есть сертификат ЭП, подключите его к аккаунту и подпишите запрос. При отсутствии ЭП можно воспользоваться функцией «Подтверждение через СМС», однако в этом случае обработка заявки может занять больше времени.
После отправки всех данных система выдаст номер заявки. Сохраните его – он понадобится для отслеживания статуса. Статус можно проверять в разделе «Мои заявки»: изменения обычно подтверждаются в течение 5‑10 рабочих дней. Если возникнут вопросы, система автоматически отправит уведомление на указанный электронный адрес или в личный кабинет.
В случае отклонения заявки вы получите подробный перечень замечаний. Исправьте указанные ошибки (например, несоответствие сканов требованиям) и повторно отправьте запрос.
Итоговый результат – обновлённые паспортные данные в государственных реестрах – будет доступен в личном кабинете после окончательной проверки. При необходимости распечатайте подтверждающий документ и сохраните его для предъявления в государственных учреждениях.