Как изменить данные на портале госуслуг после смены фамилии и паспорта с телефона? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги» на телефоне, зайдите в профиль → «Личные данные», загрузите скан нового паспорта, измените фамилию и отправьте запрос на проверку – после одобрения сведения обновятся в течение суток.
Как изменить данные на портале госуслуг после смены фамилии и паспорта с телефона? - развернуто
Для обновления личных данных в личном кабинете Госуслуг после изменения фамилии и паспорта с мобильного телефона необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Сначала откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне и войдите в свой профиль, используя логин и пароль. Если включена двухфакторная аутентификация, подтвердите вход с помощью кода, полученного по СМС или в приложении‑генераторе.
После успешного входа перейдите в раздел «Профиль» → «Личные данные». Здесь отображаются текущие сведения о ФИО, дате рождения, документе, удостоверяющем личность, и т.д. Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужным полем.
В появившейся форме укажите новые данные: введите изменённую фамилию, при необходимости поправьте имя и отчество, а также обновлённый номер и серию паспорта. Обратите внимание, что в поле «Серия и номер паспорта» требуется ввести данные без пробелов и тире, точно так, как они указаны в документе.
Для подтверждения изменений система потребует загрузить скан или фотографию нового паспорта. Сделайте качественные снимки обеих страниц (главной и с регистрацией) в хорошем освещении, убедитесь, что все данные читаемы, и загрузите их через кнопку «Прикрепить файл». При необходимости добавьте также документ, подтверждающий изменение фамилии (свидетельство о браке, решение суда и т.п.).
После загрузки всех файлов нажмите «Сохранить». Портал автоматически проверит предоставленные сведения и отправит запрос в Федеральную миграционную службу. В течение 24‑48 часов вы получите уведомление о результате проверки: либо подтверждение успешного обновления, либо запрос на уточнение данных.
Если в процессе возникнут ошибки (например, несоответствие формата серии/номера или плохое качество фотографий), система выдаст конкретное сообщение. Снимите необходимые исправления и повторите загрузку.
Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить все документы в электронном виде, убедиться в стабильном интернет‑соединении и включить режим «Не спать» на телефоне, чтобы приложение не было прервано во время загрузки файлов.
После получения подтверждения откройте профиль ещё раз и проверьте, что новые данные отобразились корректно. При необходимости можно добавить комментарий в личный кабинет, указав, что изменения произведены после смены фамилии и паспорта, чтобы в дальнейшем избежать недоразумений при получении государственных услуг.