Как исправить заявление на загранпаспорт в Госуслугах? - коротко
В личном кабинете откройте раздел «Мои заявления», найдите нужную заявку и нажмите «Изменить» или «Отозвать». После внесения корректных данных отправьте заявление заново.
Как исправить заявление на загранпаспорт в Госуслугах? - развернуто
Для корректировки уже отправленного заявления на заграничный паспорт в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс не требует особых технических навыков, но требует внимательности и соблюдения порядка.
-
Войти в личный кабинет. Откройте сайт Госуслуг, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена. После входа вы окажетесь на главной странице личного кабинета.
-
Найти нужное заявление. В меню выберите раздел «Мои услуги» → «Заявления». В списке найдите запись с типом «Загранпаспорт». Если заявка уже отправлена, рядом будет указано её статус (например, «В обработке», «Ожидает подтверждения»).
-
Проверить возможность отмены. В зависимости от текущего статуса система может позволять отменить или отозвать заявление. Кнопка «Отменить» появляется, когда документ ещё не передан в МФЦ или в отделение УФМС. Нажмите её и подтвердите действие.
-
Создать новое заявление. После отмены откройте форму подачи заявления заново:
- выберите тип паспорта (обычный или биометрический);
- укажите цель поездки, сроки и страну назначения;
- заполните личные данные (ФИО, дата рождения, паспорт РФ и т.д.);
- загрузите требуемые сканы (фото, копию внутреннего паспорта, СНИЛС, справку о доходах, если необходимо);
- проверьте правильность всех введённых сведений.
-
Оплатить услуги. После проверки формы система предложит оплатить госпошлину. Выберите удобный способ (банковская карта, онлайн‑банкинг, электронный кошелёк) и завершите платёж. Счёт‑фактура будет прикреплена к заявлению автоматически.
-
Подтвердить подачу. Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки и QR‑код для отслеживания статуса. Сохраните эти данные (скриншот, PDF‑файл) для последующего контроля.
-
Контакт с поддержкой. Если на этапе отмены или создания нового заявления возникли технические проблемы (например, кнопка «Отменить» отсутствует, система выдаёт ошибку), используйте встроенный чат поддержки или позвоните по горячей линии Госуслуг. Оператор поможет восстановить доступ к заявке или предложит альтернативный способ подачи.
-
Отслеживание статуса. Через личный кабинет регулярно проверяйте статус новой заявки. При изменении статуса (например, «В проверке», «Одобрено», «Готов к выдаче») система отправит уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет.
-
Получение готового паспорта. После завершения всех этапов вам будет направлено сообщение о готовности к получению. При себе возьмите оригиналы документов, указанные в заявлении, и договоритесь о времени визита в выбранный пункт выдачи.
Соблюдая указанный порядок, вы сможете быстро исправить ошибку в первоначальном заявлении и обезопасить процесс получения заграничного паспорта от задержек. Главное – не откладывать отмену, пока статус позволяет это сделать, и внимательно проверять все данные перед повторной отправкой.