Как исправить паспортные данные на портале госуслуг?

Как исправить паспортные данные на портале госуслуг? - коротко

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Профиль», нажмите «Редактировать паспортные данные», загрузите скан нового паспорта и отправьте запрос; после проверки оператором изменения вступят в силу.

Как исправить паспортные данные на портале госуслуг? - развернуто

Для изменения паспортных данных в личном кабинете необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процедура полностью автоматизирована, поэтому нет необходимости обращаться в отделения МФЦ или писать обращения в органы.

1. Авторизация на портале. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо выполните вход через Единый портал госуслуг по СМС‑коду или банковской карте. После успешного входа система отобразит основной экран с перечнем доступных услуг.

2. Переход к разделу «Личные данные». На главной странице найдите пункт меню «Профиль» или «Мои данные». Откройте его – появится список персональных сведений, включая паспортные данные.

3. Инициация изменения. Рядом с полем, содержащим номер, серию и дату выдачи паспорта, будет кнопка «Изменить» (или иконка карандаша). Нажмите её, чтобы открыть форму редактирования.

4. Заполнение новой информации. Введите актуальные данные:

   • серия и номер;
   • кем и когда выдан;
   • код подразделения (при необходимости);
   • дату окончания срока действия (если указана);
   • номер свидетельства о государственной регистрации (для граждан, получивших новый паспорт в результате замены).

   Убедитесь, что все цифры введены без пробелов и ошибок, иначе система отклонит запрос.

5. Прикрепление сканов документа. Для подтверждения изменений требуется загрузить отсканированные копии:

   • оригинального паспорта (страница с данными);
   • страницы с регистрацией (если менялась фамилия, имя, отчество);
   • справку о замене (если получен новый паспорт).

   Форматы файлов: PDF, JPG, PNG. Максимальный размер – 5 МБ для каждого документа.

6. Подтверждение намерения изменить данные. После загрузки файлов система потребует подтверждения операции. Нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить запрос». На экране появится сообщение о том, что запрос передан в обработку.

7. Ожидание проверки. Офицеры, ответственные за верификацию персональных данных, проверяют загруженные документы в течение 3‑5 рабочих дней. Статус запроса можно отслеживать в разделе «История запросов» – там будет указано «В обработке», «Одобрено» или «Отклонено» с указанием причины отказа.

8. Получение результата. При положительном решении система автоматически обновит ваш профиль, и новые паспортные данные станут видимыми в личном кабинете. При отклонении вам будет отправлено уведомление с рекомендациями, какие документы следует исправить или дополнить.

9. Дополнительные шаги (при необходимости). Если запрос отклонён, повторите процедуру, исправив указанные ошибки. В случае возникновения вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки портала или написать заявление в личном кабинете в разделе «Помощь».

Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних визитов в государственные органы исправите паспортные сведения, обеспечив их актуальность для всех государственных сервисов.