Как исправить ошибку в свидетельстве о рождении ребенка на портале госуслуг? - коротко
Для исправления ошибки в свидетельстве о рождении ребенка на портале Госуслуг зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Мои услуги», откройте заявку «Коррекция данных в свидетельстве», загрузите скан исправленного документа и отправьте запрос на подтверждение. После одобрения заявления в течение 5‑10 рабочих дней ошибка будет устранена.
Как исправить ошибку в свидетельстве о рождении ребенка на портале госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что ошибка действительно относится к данным, внесённым в электронный реестр через портал Госуслуг, а не к печатному документу, полученному в органе ЗАГС. Если ошибка обнаружена в онлайн‑версии, её можно исправить без обращения в отделение, используя личный кабинет на портале.
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru, используя надёжный пароль и двухфакторную аутентификацию. После входа перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите пункт «Свидетельство о рождении».
- Откройте карточку ребёнка, где отображаются все сведения, и нажмите кнопку «Редактировать» (или «Подать заявление об исправлении данных»). Система предложит указать тип ошибки: опечатка в ФИО, неверная дата рождения, ошибка в указании места рождения и т.п.
- В появившейся форме введите корректные данные. При изменении фамилии, имени или отчества потребуется загрузить скан или фото документа, подтверждающего правильность записи (например, паспорт родителей, справку из ЗАГСа). Для исправления даты или места рождения достаточно указать новые значения и приложить справку из органа ЗАГС, где отражены правильные сведения.
- После заполнения всех полей приложите необходимые подтверждающие файлы, проверьте их размер и формат (PDF, JPG, PNG – не более 5 МБ), и нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует запрос в регистрирующий орган.
- Ожидайте решения. В большинстве случаев проверка занимает от 1 до 5 рабочих дней. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Мои обращения». При необходимости сотрудник ЗАГС может запросить дополнительные документы – отвечайте оперативно, чтобы не задерживать процесс.
- После одобрения исправления система обновит электронную запись. Вы сможете скачать новое свидетельство в формате PDF, распечатать его или оформить печатный вариант в ЗАГСе, предъявив подтверждающий документ и справку о внесённой коррекции.
Если онлайн‑процедура невозможна (например, ошибка относится к полям, которые нельзя изменить через личный кабинет), следует написать заявление в отделение ЗАГС по месту регистрации рождения ребёнка. В заявлении укажите точные данные, которые требуют исправления, приложите копии паспортов родителей, свидетельства о рождении и любые другие документы, подтверждающие правильность информации. После рассмотрения заявления ЗАГС внесёт исправления в реестр, а обновлённые данные автоматически отразятся в личном кабинете на портале Госуслуг.
Важно помнить, что любые изменения в официальных документах требуют подтверждения подлинными документами. Своевременное предоставление всех требуемых материалов ускорит процесс и избавит от лишних визитов в органы ЗАГС. При возникновении вопросов в любой момент можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки на портале или позвонить в call‑центр по телефону 8 800 555‑35‑35, где оператор даст конкретные рекомендации в зависимости от типа ошибки.