Как долго на госуслугах рассматривают заявление на загранпаспорт? - коротко
Обычно заявка на загранпаспорт обрабатывается в течение 10‑15 рабочих дней, а в периоды повышенного спроса срок может увеличиться до 30 рабочих дней. При полном наборе документов и отсутствии ошибок процесс ускоряется.
Как долго на госуслугах рассматривают заявление на загранпаспорт? - развернуто
Сроки рассмотрения заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги зависят от выбранного режима выдачи, наличия всех обязательных документов и загруженности отделения УФМС.
В обычном порядке оформление занимает 30 календарных дней со дня подачи заявления. За этот период сотрудники миграционной службы проверяют корректность заполнения анкеты, соответствие приложенных копий оригиналам, отсутствие ограничений на выезд и наличие обязательных справок (например, о доходах, о регистрации по месту жительства). Если в процессе проверки обнаруживаются недостатки, срок может увеличиться до 45 дней, поскольку требуется запросить дополнительные сведения у заявителя.
Для ускоренного получения паспорта предусмотрен приоритетный режим. При его выборе срок сокращается до 10 рабочих дней. Приоритет предоставляется в случаях, когда документ необходим для участия в международных мероприятиях, лечения за границей, учебы или работы. При оформлении в ускоренном режиме необходимо указать причину и приложить подтверждающие документы (приглашение, справку от работодателя, приказ о зачислении в вуз и т.п.). В этом случае миграционная служба обязана завершить проверку в указанный срок, если все документы в порядке.
Существует также экстренный режим, когда срок оформления может составлять 3‑5 рабочих дней. Он применяется только в исключительных ситуациях (неотложная медицинская помощь, репатриация, смерть близкого родственника за границей). Для получения экстренного паспорта требуется предоставить специальное подтверждение (медицинскую справку, судебный акт, решение суда) и оформить запрос через отделение миграционной службы, а не через обычный онлайн‑запрос. Поэтому данный режим обычно используется в редких случаях.
Какие факторы могут увеличить сроки:
- неполный комплект документов (отсутствие копий, несоответствие данных);
- наличие задолженностей по налогам, алиментам или штрафам;
- ограничения на выезд (расследования, судебные решения);
- ошибки в заполнении анкеты (прописные/строчные буквы, неверные даты);
- высокий загрузочный график отделения (праздничные периоды, массовые заявки).
Как контролировать процесс:
- После подачи заявления в личном кабинете портала появляется статус «Заявление принято».
- При переходе в раздел «Мои обращения» можно увидеть изменения статуса: «В проверке», «Требуются дополнительные документы», «Готов к выдаче».
- При необходимости загрузки недостающих документов система автоматически отправит уведомление на электронную почту и в личный кабинет.
- При готовности паспорта в статусе появляется отметка «Готов к выдаче», после чего можно записаться на прием в отделение для получения документа.
Если срок уже превышает установленный норматив, рекомендуется:
- написать запрос в службу поддержки портала через форму «Обратная связь»;
- позвонить в кол‑центр миграционной службы, указав номер заявления;
- при наличии серьезных задержек оформить письменную жалобу в отдел по защите прав потребителей или в суд.
Итого, в большинстве случаев обычный запрос завершается за 30 дней, ускоренный — за 10 рабочих дней, а экстренный — за 3‑5 рабочих дней. При соблюдении всех требований к документам и своевременном реагировании на запросы миграционной службы сроки не превышают указанных нормативов.