Как через Госуслуги поменять паспорт другого человека? - коротко
Оформите нотариальную доверенность на замену паспорта, загрузите её в личный кабинет Госуслуг и подайте заявку через услугу «Замена паспорта», указав данные доверенного лица.
Как через Госуслуги поменять паспорт другого человека? - развернуто
Для замены паспорта у лица, которому вы доверяете право представлять интересы (например, супруг, родитель, законный представитель), необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги. Всё происходит онлайн, без визитов в отделение МФЦ, если у вас есть соответствующая доверенность.
Первый шаг — подготовка документов. Нужно собрать скан или фотокопию действующей доверенности, оформленной у нотариуса, где указаны ваши полномочия представлять интересы конкретного человека. Кроме того, потребуется копия текущего паспорта заявителя и, при необходимости, документы, подтверждающие основания для замены (например, справка о потере, порче или изменении данных).
Далее зайдите в личный кабинет на Госуслугах, авторизуйтесь с помощью ЕГИСЗ или мобильного телефона, привязанного к аккаунту. В разделе «Гражданство и паспорт» выберите услугу «Замена паспорта» и укажите, что заявление подаётся от имени другого гражданина. Система предложит загрузить файлы: доверенность, скан текущего паспорта, заявление на замену (форму можно заполнить онлайн) и любые дополнительные справки. Обязательно проверьте, чтобы все файлы были читаемыми и имели допустимый формат (PDF, JPG, PNG) и размер, не превышающий лимит.
После загрузки всех материалов система автоматически проверит их на соответствие требованиям. Если всё в порядке, вы получите электронный приказ о приёме заявления. На этом этапе можно выбрать способ получения нового паспорта: в пункте выдачи (по адресу, указанному в заявке) или курьером до дома. В большинстве регионов доступна услуга доставки, но она может потребовать дополнительной оплаты.
Оплата производится через онлайн‑кошелёк Госуслуг. На странице оплаты укажите способ (банковская карта, электронный кошелёк, СБП) и подтвердите транзакцию. После успешного платежа вы получите подтверждающий документ с номером заявки и датой ожидаемого получения.
Последний этап — отслеживание статуса. В личном кабинете можно в любой момент посмотреть, на каком этапе находится ваше заявление: «В обработке», «Готово к выдаче», «Выдано». При переходе в статус «Готово к выдаче» система отправит уведомление на ваш телефон и электронную почту с инструкциями, где и когда можно получить новый документ.
Важно помнить, что без нотариально заверенной доверенности портал отклонит заявку. Поэтому убедитесь, что доверенность действительна и покрывает именно замену паспорта, а не только общие вопросы. Если в процессе возникнут вопросы, обратитесь к онлайн‑чатам поддержки на сайте Госуслуг или позвоните в справочную службу по указанному номеру. Всё оформление завершается в течение 10‑15 рабочих дней, в зависимости от региона и выбранного способа получения.