Где находится код подтверждения в "Госуслугах"? - коротко
Код подтверждения приходит в виде SMS‑сообщения на привязанный к аккаунту номер телефона, а также может быть отправлен на указанный e‑mail и отображён в разделе «Безопасность» личного кабинета «Госуслуг».
Где находится код подтверждения в "Госуслугах"? - развернуто
Код подтверждения, который требуется при входе в личный кабинет «Госуслуг», появляется в нескольких типах каналов, в зависимости от того, как вы настроили свой аккаунт. Основные варианты получения кода:
- СМС‑сообщение — если в профиле указана мобильная связь, система отправит текстовое сообщение на привязанный номер. Код состоит из 6 цифр и отображается в самом сообщении, обычно в начале или в конце текста.
- Голосовой звонок — при отсутствии сигнала мобильного интернета или при недоступности СМС, система может позвонить на указанный номер и продиктовать цифры. Звонок начинается с автоматической фразы, после которой следует сам код.
- Электронная почта — если в настройках выбран способ подтверждения через e‑mail, код будет отправлен в письме на привязанную почтовую ящик. В письме код выделяется отдельным блоком или помещается в строке «Код подтверждения:».
- Мобильное приложение «Госуслуги» — при установленном приложении на смартфоне код появляется в разделе «Уведомления» или в отдельном окне «Код подтверждения», которое открывается автоматически после попытки входа.
- Токен‑генератор — в случае использования аппаратного токена или программного генератора (например, Google Authenticator) код формируется в реальном времени и отображается в соответствующем приложении.
Чтобы быстро найти нужный код, выполните следующие действия:
- При вводе логина и пароля система сразу предложит выбрать способ получения кода. Выберите тот, который наиболее удобен.
- После выбора дождитесь появления сообщения или звонка. Если вы выбрали приложение, откройте его и проверьте раздел уведомлений.
- Скопируйте полученный шестизначный код и введите его в поле подтверждения на сайте «Госуслуги».
- При ошибке ввода система обычно предлагает повторно запросить код. В этом случае можно выбрать альтернативный канал (например, перейти с СМС на голосовой звонок).
Важно помнить, что код действителен только в течение ограниченного времени (обычно 5–10 минут). После истечения срока его необходимо запросить заново. Если вы не получаете код, проверьте корректность указанных контактов в личном кабинете, убедитесь, что телефон не находится в режиме «Не беспокоить», а почтовый ящик не блокирует письма от «Госуслуг». При повторных проблемах следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии.