Что значит, если звонят с Госуслуг? - коротко
Если вам звонят с номера, представляющегося Госуслугами, будьте осторожны — это могут быть мошенники. Официальные уведомления приходят в личный кабинет или через SMS с проверенных номеров.
Что значит, если звонят с Госуслуг? - развернуто
Если вам звонят с номера, который представляется как сотрудник Госуслуг, важно сразу проявить бдительность. Официальные представители портала крайне редко связываются с пользователями по телефону без предварительного уведомления. В большинстве случаев звонки от имени Госуслуг — это попытка мошенников выманить персональные данные или деньги.
Мошенники часто используют методы социальной инженерии: они могут сообщать о блокировке аккаунта, проблемах с документами или необходимости срочно подтвердить данные. Под предлогом помощи они просят сообщить пароль, код из SMS или реквизиты банковской карты. Никогда не передавайте такую информацию, даже если звонящий представляется сотрудником службы поддержки.
Если звонок вызывает сомнения, прервите разговор и самостоятельно перезвоните на официальный номер Госуслуг — 8 800 100-70-10. Проверьте статус своего аккаунта через приложение или сайт, не используя ссылки из сообщений или разговоров. Настоящие уведомления от Госуслуг приходят в личный кабинет или сопровождаются официальными письмами.
В случае подтверждения мошеннических действий сообщите о звонке в правоохранительные органы или на горячую линию кибербезопасности. Это поможет предотвратить дальнейшие попытки обмана других пользователей.