Что значит "деактивирована сим-карта" на Госуслугах? - коротко
Сообщение о деактивированной SIM-карте на Госуслугах означает, что номер телефона, привязанный к вашему аккаунту, больше не активен или отключён оператором. Это может быть связано с долгим неиспользованием, блокировкой или заменой карты.
Что значит "деактивирована сим-карта" на Госуслугах? - развернуто
На портале Госуслуг статус "деактивирована сим-карта" означает, что мобильный номер, привязанный к вашему аккаунту, больше не активен. Это происходит по разным причинам. Например, если вы долго не пользовались сим-картой, оператор мог отключить ее за неактивность. Также сим-карта может быть заблокирована по вашему запросу или из-за утери.
Если сим-карта деактивирована, вы не сможете получать SMS для входа в аккаунт Госуслуг. Это создает сложности при авторизации, так как многие действия на портале требуют подтверждения по коду из сообщения. В таком случае нужно либо восстановить сим-карту у оператора, либо изменить привязанный номер в настройках профиля Госуслуг.
Для смены номера потребуется альтернативный способ подтверждения личности. Это может быть электронная подпись, обращение в МФЦ или вход через подтвержденную учетную запись банка. Если деактивация произошла по ошибке, свяжитесь с поддержкой оператора для уточнения причины и восстановления номера.
Статус "деактивирована сим-карта" не влияет на данные вашего профиля на Госуслугах, но ограничивает доступ к некоторым функциям. Рекомендуется своевременно обновлять контактные данные, чтобы избежать подобных ситуаций.