Что такое УИН на Госуслугах и где его взять? - коротко
УИН — это уникальный идентификационный номер, присваиваемый каждому пользователю после регистрации в личном кабинете Госуслуг; его можно увидеть в профиле, открыв раздел «Настройки» → «Личные данные». При необходимости УИН можно запросить в службе поддержки сервиса.
Что такое УИН на Госуслугах и где его взять? - развернуто
УИН — это уникальный идентификатор, который присваивается каждому заявлению, обращению или запросу, оформленному через портал Госуслуги. Этот номер служит для однозначного распознавания конкретного процесса в системе, позволяет отслеживать статус обращения, получать уведомления о его изменении и обращаться в службу поддержки с точным указанием нужного дела. УИН формируется автоматически в момент создания заявки и сохраняется в её карточке.
Чтобы получить УИН, выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на портале — войдите в личный кабинет, используя логин и пароль или СМС‑код.
- Откройте нужный сервис — выберите услугу, которую хотите оформить (например, получение справки, подача заявления в суд, запись к врачу и т.п.).
- Заполните форму — внесите требуемые сведения, загрузите документы и подтвердите отправку.
- Подтвердите отправку — после успешного завершения процесса система отобразит страницу с подтверждением. На этой странице будет указан УИН в виде числовой строки (обычно 12‑15 цифр).
- Сохраните номер — запишите УИН в личных заметках, распечатайте страницу или сделайте скриншот. Он понадобится для последующего контроля и общения со специалистами.
Если вы уже создали заявку, но не помните её УИН, найдите его в личном кабинете:
- Перейдите в раздел «Мои обращения» или «История заявок».
- Выберите нужную запись из списка.
- В карточке обращения в правом верхнем углу или в строке «Номер заявки» будет указан УИН.
УИН используется в различных сценариях:
- Отслеживание статуса — вводя номер в поле поиска, вы мгновенно узнаете, на каком этапе находится ваше обращение (в обработке, одобрено, отклонено и т.д.).
- Получение уведомлений — система будет присылать сообщения о изменениях статуса именно по этому номеру.
- Обращение в техподдержку — при необходимости уточнить детали или решить проблему, оператору достаточно знать УИН, и он сразу получит доступ к полной истории вашего обращения.
- Аналитика и контроль — в корпоративных системах УИН позволяет связывать документы, электронные подписи и внутренние процессы, обеспечивая полную прослеживаемость.
Важно помнить, что УИН уникален только в пределах конкретного сервиса и не пересекается с другими заявками. Поэтому при работе с несколькими услугами следует хранить каждый номер отдельно, чтобы избежать путаницы.
Таким образом, УИН — это ваш персональный «ключ» к любой заявке на Госуслугах, который формируется автоматически и доступен сразу после отправки обращения. Сохраните его, и вы сможете контролировать процесс от начала до завершения без лишних усилий.