Что нужно для подтверждения учетной записи в МФЦ на госуслугах? - коротко
Для подтверждения учетной записи необходимы паспорт, СНИЛС и код, полученный по СМС или в электронном виде, а также подтверждение личности в МФЦ (или онлайн через QR‑код). После проверки данных доступ к сервисам открывается полностью.
Что нужно для подтверждения учетной записи в МФЦ на госуслугах? - развернуто
Для подтверждения учетной записи в МФЦ через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных шагов и собрать требуемый набор документов.
Во-первых, требуется наличие активного личного кабинета на Госуслугах. Если аккаунт ещё не создан, его следует зарегистрировать, указав действующий номер мобильного телефона, адрес электронной почты и пароль. После регистрации необходимо подтвердить телефон и почту с помощью кодов, отправленных в SMS и на e‑mail.
Во-вторых, нужно подготовить подтверждающие документы, которые удостоверяют личность и право на представительство (если вы действуете от имени другого лица). Основные документы включают:
- Паспорт РФ (основная страница, страница с регистрацией);
- СНИЛС (если требуется для конкретной услуги);
- ИНН (для предпринимателей или юридических лиц);
- Доверенность (для представителя), заверенную у нотариуса, если вы оформляете документы от имени другого гражданина или организации;
- Согласие на обработку персональных данных (обычно оформляется в электронном виде в процессе заполнения заявки).
Третий пункт – подтверждение личности онлайн. На портале открывается форма загрузки документов, где необходимо отсканировать или сфотографировать каждый документ в хорошем качестве. Файлы должны быть в формате JPG, PNG или PDF, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система автоматически проверяет соответствие изображений требованиям (четкость, отсутствие посторонних элементов). При отсутствии ошибок система приступает к проверке данных.
Четвёртый шаг – прохождение видеоверификации, если она предусмотрена для конкретной услуги. В этом случае пользователю предлагают подключить камеру и микрофон, показать паспорт и ответить на несколько вопросов. Видеосессия фиксируется и передаётся в центр обработки, где специалисты сравнивают изображение с загруженными документами.
Пятый этап – ожидание решения. После завершения всех проверок статус заявки меняется на «На рассмотрении». В большинстве случаев решение принимается в течение 1–3 рабочих дней, однако сроки могут увеличиваться при необходимости дополнительной проверки.
Наконец, после положительного результата пользователь получает уведомление на телефон и электронную почту. В личном кабинете появляется отметка о подтверждённой учетной записи, и теперь можно полноценно пользоваться всеми сервисами МФЦ: записываться на прием, подавать заявления, получать справки и документы онлайн. Если в процессе проверки возникнут вопросы, система автоматически формирует запрос на уточнение, и пользователю предоставляется возможность загрузить недостающие сведения.