Что делать, если заканчивается срок действия электронной подписи на портале госуслуг? - коротко
Необходимо своевременно продлить электронную подпись, обратившись в аккредитованный удостоверяющий центр, предоставить требуемые документы и загрузить обновлённый сертификат в личный кабинет Госуслуг.
Что делать, если заканчивается срок действия электронной подписи на портале госуслуг? - развернуто
Если срок действия вашей электронной подписи приближается к завершению, необходимо действовать без промедления, иначе вы потеряете возможность пользоваться всеми сервисами портала госуслуг. Ниже описаны основные шаги, которые помогут сохранить доступ к личному кабинету и продолжить работу с государственными сервисами.
Во‑первых, проверьте точную дату истечения подписи. Информация отображается в разделе «Электронная подпись» личного кабинета. При обнаружении приближающегося срока сразу переходите к процессу продления.
Во‑вторых, подготовьте необходимые документы. Обычно требуется:
- Паспорт гражданина РФ (скан или фото);
- ИНН (если есть);
- СНИЛС (по требованию конкретного удостоверяющего центра);
- Текущий сертификат электронной подписи (файл .cer или .pfx).
Список может незначительно отличаться в разных центрах, поэтому уточните требования на их официальных сайтах.
В‑третьих, выберите аккредитованный удостоверяющий центр. На официальном портале «Госуслуги» есть перечень всех лицензированных организаций, где можно оформить или продлить электронную подпись. При выборе обратите внимание на:
- Сроки выдачи нового сертификата (обычно от 1 до 3 дней);
- Стоимость услуг;
- Наличие онлайн‑оформления и возможности получения подписи в электронном виде.
В‑четвёртых, подайте заявку. Процедура обычно выглядит так:
- Заполните форму заявки на сайте удостоверяющего центра.
- Прикрепите сканированные копии требуемых документов.
- Укажите способ получения новой подписи (лично в офисе, курьером, в электронном виде).
- Оплатите услугу (операции можно выполнить банковской картой или через онлайн‑банкинг).
После подтверждения заявки центр проведет проверку предоставленных данных. При положительном результате вы получите новый сертификат, который заменит истекающий.
В‑пятых, загрузите новый сертификат в личный кабинет. Для этого:
- Перейдите в раздел «Электронная подпись».
- Выберите опцию «Заменить сертификат» или «Добавить новый».
- Укажите путь к файлу сертификата и введите пароль, если он установлен.
- Подтвердите действие, следуя инструкциям системы.
После загрузки система проверит валидность сертификата и отобразит обновлённую информацию о сроке действия.
Если в процессе возникли сложности, обратитесь в службу поддержки портала госуслуг. Квалифицированные специалисты помогут разобраться с ошибками загрузки, уточнить статус заявки или предоставить рекомендации по выбору удостоверяющего центра.
Наконец, рекомендуется регулярно проверять срок действия подписи и планировать продление за 30–45 дней до истечения. Такой подход исключит риск потери доступа к важным сервисам, например, подаче заявлений, получению справок и оформлению государственных документов онлайн.
Таким образом, своевременное продление электронной подписи гарантирует непрерывную работу с порталом госуслуг и избавит от ненужных задержек. Действуйте заранее, соблюдайте указанные шаги, и ваши цифровые операции будут проходить без перебоев.