Что делать, если забыл учетную запись от Госуслуг? - коротко
Если забыли данные для входа в аккаунт Госуслуг, восстановите их через форму "Забыл логин" или "Забыл пароль" на сайте. Для этого потребуется указать СНИЛС, номер телефона или электронную почту, привязанные к учетной записи.
Что делать, если забыл учетную запись от Госуслуг? - развернуто
Если вы не помните данные для входа в учетную запись на портале Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими способами. Начните с проверки электронной почты и телефона, которые могли использоваться при регистрации. Часто логином служит номер мобильного, email или СНИЛС.
Если вы не можете вспомнить логин, перейдите на страницу входа и нажмите «Забыли логин?». Система предложит восстановить его по номеру телефона, email или СНИЛС. Введите один из этих данных, и вам придет сообщение с указанием вашего логина.
Если проблема в пароле, воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?». Вам потребуется ввести логин, после чего на привязанный телефон или email придет код подтверждения. С его помощью можно установить новый пароль.
В случае, когда у вас нет доступа к телефону или email, которые привязаны к учетной записи, обратитесь в ближайший МФЦ или центр обслуживания. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить доступ.
Если учетная запись была подтвержденной, но вы забыли и логин, и пароль, а восстановить их стандартными методами не получается, придется создавать новую учетную запись. Однако учтите, что подтвержденный статус придется получать заново.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, сохраняйте данные для входа в надежном месте или используйте менеджеры паролей. Также рекомендуется привязывать к аккаунту несколько способов восстановления, например, и телефон, и email.