Что делать, если взломали Госуслуги и оформили доверенность? - коротко
Немедленно отзовите доверенность через нотариуса и подайте заявление в полицию. Затем смените пароль на Госуслугах и включите двухфакторную аутентификацию.
Что делать, если взломали Госуслуги и оформили доверенность? - развернуто
Если злоумышленники получили доступ к вашему аккаунту на Госуслугах и оформили доверенность, действовать нужно быстро и последовательно, чтобы минимизировать возможный ущерб. Первым делом необходимо немедленно заблокировать учетную запись. Это можно сделать через службу поддержки Госуслуг по телефону или через форму обратной связи на официальном сайте.
После блокировки аккаунта обратитесь в ближайшее отделение МФЦ или паспортный стол с паспортом, чтобы восстановить доступ. Важно подтвердить свою личность и сообщить о взломе. Параллельно подайте заявление в полицию о мошенничестве, приложив скриншоты или другие доказательства несанкционированных действий. Это поможет инициировать расследование и повысит шансы на привлечение злоумышленников к ответственности.
Проверьте, какие действия были совершены от вашего имени. Для этого после восстановления доступа изучите историю операций в личном кабинете. Если мошенники оформили доверенность, обратитесь в нотариальную палату или организацию, где она была зарегистрирована, чтобы отозвать документ. Доверенность можно аннулировать, предоставив заявление и подтверждение взлома.
Убедитесь, что больше никто не имеет доступа к вашим данным. Смените пароль на сложную комбинацию символов, включите двухфакторную аутентификацию и проверьте, не привязаны ли к аккаунту чужие устройства или номера телефонов. Если использовали один пароль на нескольких сервисах, измените и их.
Для дополнительной защиты проверьте кредитную историю и активность банковских счетов. Мошенники могли использовать ваши данные для оформления займов или других финансовых операций. В случае подозрительных транзакций немедленно сообщите в банк.
Если доверенность уже использована для совершения сделок, обратитесь к юристу. Он поможет оспорить незаконные действия и восстановить нарушенные права. Важно действовать оперативно, так как сроки обжалования могут быть ограничены.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, не передавайте данные для входа третьим лицам, не переходите по подозрительным ссылкам и регулярно обновляйте пароли. Используйте только официальные приложения и сайты Госуслуг, избегая фишинговых ресурсов.