Что делать, если не продлили больничный на Госуслугах? - коротко
Если больничный не продлили на Госуслугах, обратитесь лично в медицинское учреждение, выдавшее его, или свяжитесь с врачом для уточнения причины. При необходимости можно запросить пересмотр решения через страховую компанию или Минздрав.
Что делать, если не продлили больничный на Госуслугах? - развернуто
Если вам не продлили больничный лист через Госуслуги, важно действовать последовательно, чтобы избежать проблем с работой и получением выплат.
Сначала проверьте статус заявления в личном кабинете на Госуслугах. Возможно, решение еще не принято или возникла техническая ошибка. Если статус показывает отказ, изучите причину — она может быть указана в уведомлении. Частые причины: неполный пакет документов, ошибки в заполнении или отсутствие подтверждения от врача.
Свяжитесь с лечащим врачом, который изначально открыл больничный. Уточните, было ли отправлено продление в Фонд социального страхования. Если врач подтвердит, что документы направлены, но в системе их нет, попросите повторную отправку или бумажную копию для личного предоставления в ФСС.
Если проблема не решается, обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. Они могут помочь в разрешении конфликта между медучреждением и ФСС. Также можно лично посетить отделение ФСС с документами: паспортом, СНИЛС, реквизитами больничного и медицинскими справками. Сотрудники проверят данные и дадут разъяснения.
В крайнем случае подайте жалобу через Госуслуги или напрямую в территориальный орган Росздравнадзора. Укажите все обстоятельства, приложите сканы документов и попросите провести проверку. Если нарушение подтвердится, ведомство обяжет исправить ошибку.
Не забывайте фиксировать все действия: сохраняйте переписку, номера обращений, имена сотрудников. Это пригодится при дальнейшем разбирательстве. Если из-за задержки больничного вам не выплатили пособие, можно потребовать компенсацию через суд, но для этого потребуются доказательства.