Что делать, если на портале госуслуг пришел штраф на чужую машину? - коротко
Проверьте данные штрафа: сравните номер автомобиля и реквизиты владельца с вашими. Если они не совпадают, сразу отправьте в техподдержку Госуслуг заявку с приложением копий свидетельства о регистрации чужого ТС и требованием отменить ошибочный штраф.
Что делать, если на портале госуслуг пришел штраф на чужую машину? - развернуто
Если в личном кабинете на портале Госуслуги отобразился штраф, относящийся к транспортному средству, которое вам не принадлежит, следует немедленно приступить к его урегулированию, чтобы избежать начисления пени и возможных юридических последствий.
Во-первых, уточните, действительно ли штраф относится к чужой машине. Откройте подробную информацию о правонарушении: дату, место, номер постановления и, главное, номер регистрационного свидетельства (ГРЗ) автомобиля. Сравните эти данные с вашими документами. Если номер ГРЗ не совпадает с тем, что указан в вашем техпаспорте, значит, штраф ошибочно попал в ваш аккаунт.
Во-вторых, соберите доказательства того, что автомобиль вам не принадлежит. Это могут быть:
- копия вашего техпаспорта;
- договор купли‑продажи или аренды, если автомобиль был передан другому лицу;
- выписка из ГИБДД о смене собственника (если вы уже продали машину);
- любые другие официальные документы, подтверждающие отсутствие прав собственности.
Третий шаг – оформить запрос в органы, вынесшие штраф. На портале Госуслуги есть функция «Оспаривание штрафа». Заполните форму, укажите, что штраф был начислен ошибочно, приложите сканированные копии собранных документов. В комментарии к заявлению кратко опишите ситуацию и попросите снять начисление с вашего счета.
Если автоматическая система не принимает запрос, обратитесь в МФЦ или в отделение ГИБДД по месту регистрации автомобиля. При личном визите предъявите оригиналы документов, объясните ошибку и потребуйте официальное письмо‑отзыв о снятии штрафа. При необходимости подпишитесь под заявлением о несогласии с постановлением.
Четвёртый пункт – следите за статусом обращения. На портале можно проверить статус рассмотрения заявки. Как правило, ответ приходит в течение 10‑15 рабочих дней. Если решение отрицательное или сроки затягиваются, подайте жалобу в Прокуратуру РФ, указав номер постановления, копии всех документов и копию вашего обращения в ГИБДД. Прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней.
Наконец, после получения подтверждения об отмене штрафа, убедитесь, что в личном кабинете он исчез. Если запись осталась, обратитесь в службу поддержки портала Госуслуги через форму обратной связи или по телефону горячей линии. Укажите номер вашего обращения, приложите скриншот с оставшейся записью и требуйте её удаления.
Итого, последовательность действий выглядит так:
- Проверка данных штрафа и сравнение с вашими документами.
- Сбор подтверждающих бумаг, доказывающих отсутствие права собственности.
- Подача заявления об оспаривании через портал, с приложением доказательств.
- При необходимости – личный визит в ГИБДД или МФЦ, подача официального заявления.
- Мониторинг статуса, при отрицательном решении – жалоба в Прокуратуру.
- Финальная проверка удаления штрафа из личного кабинета и обращение в поддержку при необходимости.
Следуя этим шагам, вы быстро устраните ошибку и избавитесь от необоснованного финансового бремени. Будьте настойчивы, сохраняйте копии всех документов и фиксируйте даты обращений – это ускорит процесс и уменьшит риск повторных недоразумений.