Что делать, если мошенники оформили доверенность через Госуслуги? - коротко
Немедленно обратитесь в полицию и подайте заявление об отмене доверенности через нотариуса или суд.
Что делать, если мошенники оформили доверенность через Госуслуги? - развернуто
Если злоумышленники оформили доверенность с использованием вашего аккаунта на Госуслугах, действовать нужно быстро и четко. Первым делом заблокируйте доступ к своему профилю на портале, изменив пароль и включив двухфакторную аутентификацию. Это предотвратит дальнейшие действия мошенников.
Обратитесь в поддержку Госуслуг через раздел «Помощь и поддержка» или по телефону. Сообщите о несанкционированном доступе и потребуйте отменить доверенность. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность, чтобы ускорить процесс.
Немедленно подайте заявление в полицию. Приложите скрины или другие доказательства мошеннических действий. Заявление можно подать онлайн через сайт МВД или лично в отделении. Полученный талон-уведомление сохраните — он понадобится для дальнейших действий.
Проверьте, не были ли совершены другие незаконные операции от вашего имени. Посмотрите историю действий в аккаунте Госуслуг, запросите выписки из реестров (например, ЕГРН, если речь о недвижимости). Если мошенники успели что-то оформить, обратитесь в соответствующий госорган для оспаривания.
Настройте уведомления в аккаунте Госуслуг, чтобы получать оповещения о любых действиях. Это поможет вовремя реагировать на подозрительную активность. В дальнейшем соблюдайте цифровую гигиену: не переходите по сомнительным ссылкам, не сообщайте никому данные для входа и регулярно обновляйте пароли.
Если доверенность уже использована для совершения сделок, обратитесь к юристу. Он поможет подготовить иск в суд для признания документов недействительными. Чем раньше начнете действовать, тем выше шансы минимизировать последствия.